Jak śledzić przesyłkę z belpochty: instrukcje

Obecnie istnieje ogromna liczba zagranicznych portali internetowych, na których można zamówić różne produkty. Wiele osób doceniło zalety chińskiego serwisu zakupów online Aliexpress. Znajdziesz tu szeroką gamę produktów z całego świata - od odzieży po naczynia kuchenne w bardzo przystępnych cenach. Aby zrobić zakupy w tym serwisie, wystarczy się zarejestrować, wybrać przedmiot, dokonać płatności i czekać, aż przesyłka zostanie dostarczona na pocztę. Ale czasami może upłynąć dużo czasu, zanim przesyłka dotrze. W tym przeglądzie przyjrzymy się, jak śledzić paczkę Belpochta.

Cechy przesyłki z Chin

Średnio dostarczenie paczki z Aliexpress do Białorusi trwa 35-40 dni. Czasem jest szybciej, czasem dłużej. Sklep internetowy umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym statusu przedmiotu od momentu jego zamówienia do momentu dostarczenia go na pocztę.

Numer ścieżki

Czym jest i dlaczego jest potrzebna? Kilka dni po złożeniu zamówienia, sprzedawca wystawi numer śledzenia. Jest to specjalny identyfikator pocztowy, który pozwala na śledzenie lokalizacji przesyłki. Zwykle składa się z 4 dużych liter i 9 cyfr. Dwa ostatnie określają kraj pochodzenia. Na podstawie tego numeru można określić, z jakiej usługi pocztowej korzystał sprzedawca, aby wysłać towar. Zazwyczaj używane przez China, Singapore Post lub Hong Kong Post (odpowiednio CN, SG i HK). Jak śledzić przesyłkę za pomocą trackera Belpochta? Aby sprawdzić miejsce pobytu przesyłki, należy się zalogować "Moje zamówienia". Obok wybranej pozycji kliknij na "Więcej informacji" i wybrać opcję "Kontrola śledzenia". Doświadczeni użytkownicy zalecają śledzenie pozycji co tydzień.

Śledzenie

W zależności od wybranej metody dostawy, istnieje kilka opcji śledzenia przesyłki. Przyjrzyjmy się każdemu z nich bardziej szczegółowo:

1. Śledzenie bezpłatnej wysyłki. Jeśli przesyłka nadal znajduje się w kraju nadawcy, najłatwiej jest ją śledzić na stronie internetowej krajowej poczty. Informacje te są zazwyczaj dokładniejsze i szybsze niż na stronie internetowej spedytora. Aby sprawdzić lokalizację paczki, wystarczy wejść na portal usług dostawy, wpisać numer śledzenia i kliknąć przycisk Wprowadź. W przypadku China Post najłatwiejszym sposobem śledzenia paczki jest intmail.183.com, dla Singapuru - signpost.com, dla Hongkongu - hongkongpost.hk. Gdy przesyłka zostanie odprawiona i zaakceptowana przez Belpochta Belarus, możesz ją śledzić na stronie intmail.
2. Śledzenie paczek wysłanych przy użyciu metody wysyłki Sprzedawcy. Ta metoda oznacza, że sprzedawca wysyła paczkę za pośrednictwem alternatywnej firmy przewozowej. Aby dowiedzieć się, gdzie w danym momencie znajduje się Twoja przesyłka, skorzystaj z "Kontrola śledzenia". Oprócz statusu, wskaże on również firmę, z której usług sprzedawca korzystał przy wysyłaniu zamówienia. Możesz sprawdzić lokalizację swojej paczki na ich stronie internetowej. Możesz również skorzystać z alternatywnych metod śledzenia, takich jak strona gdeposylka.lub 17-tka.netto.
3. Śledzenie przesyłek opłacanych pocztą. Tylko kilka serwisów oferuje tę usługę. Są to USPS, DHL, FedEx, EMS. Możesz śledzić swoją przesyłkę bezpośrednio na tych stronach internetowych.

Nie zadziałał numer ścieżki

Co musisz o tym wiedzieć? Czasami nie ma możliwości śledzenia przesyłki Belpochta na Białorusi za pomocą kodu kreskowego. Z czym to może być związane? Nierzadko zdarza się, że tanie przedmioty, które kosztują mniej niż tonę pieniędzy, są śledzone na bieżąco jest mniejszy niż 20 dolarów, sprzedawcy wysyłają zły numer śledzenia lub nie podają go wcale. W takim przypadku nabywca zostaje pozbawiony możliwości śledzenia przesyłki. To powinna być czerwona flaga. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji należy zapytać sprzedawcę, co spowodowało taką decyzję. Zawsze możesz otworzyć spór i anulować zamówienie, jeśli chcesz.

Paczka nie została dostarczona

Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo. Czasami zdarzają się sytuacje, że Belpochta Belarus nie pozwala śledzić przesyłki, a przesyłka długo nie dociera do urzędu. Przyczyny mogą być następujące wszelkiego rodzaju. Po pierwsze, Twoja paczka mogła po prostu zaginąć na poczcie. Po drugie, sprzedawca bez skrupułów nie wysłał ci towaru. Zawsze będziesz miał rację. Z reguły zagraniczne sklepy internetowe umożliwiają swoim klientom wszczęcie sporu i ewentualny zwrot pieniędzy zapłaconych za towar.

Warto wyjaśnić jedną Zasada działania online-Zapłaciłeś za towar, ale sprzedawca nie otrzymał go od razu. Są one zamrożone na koncie sklepu internetowego. Sprzedawca otrzyma tłumaczenie tylko po, Kiedy kupujący potwierdza, że zamówienie jest w jego rękach. Jest do tego specjalna zakładka "Potwierdzenie odbioru towarów". Dopóki nie klikniesz, transakcja jest uważana za niekompletną i możesz łatwo wejść w spór.

Jeśli okres ochrony kupującego dobiega końca, a paczka nadal nie została dostarczona na pocztę, możesz napisać bezpośrednio do sprzedawcy i poprosić o wyjaśnienia. Jednocześnie poproś administrację strony o przedłużenie okresu ochronnego. To samo dotyczy sytuacji, gdy sprzedawca wysyła przedmiot bez numeru śledzenia: skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o przesłanie numeru śledzenia. Tylko z tym numerem można śledzić przesyłkę. Poczta Białoruska umożliwia śledzenie przesyłki za pomocą numeru śledzenia.

Jak otworzyć spór?

Na ten aspekt warto zwrócić szczególną uwagę. We wszystkich opisanych powyżej przypadkach, procedura taka jak wszczęcie sporu. Jak to się robi? Użytkownik musi przejść do "Moje rozkazy", Wybierz przedmiot, którego dotarcie na pocztę zajmuje dużo czasu i kliknij przycisk obok niego "Otwórz spór". Następnie pojawi się okno, w którym należy szczegółowo opisać naturę problemu. Jeśli nie otrzymałeś przesyłki, ale przypadkowo ją potwierdziłeś lub okres ochronny się skończył, spróbuj skontaktować się z obsługą techniczną. Zazwyczaj takie problemy są rozwiązywane na korzyść kupującego.

okres ochronny

Teraz już wiesz jak śledzić przesyłkę Belpochta i wejść w korespondencję z nadawcą towaru. Jeszcze jedną ważną funkcją zagranicznych sklepów internetowych jest termin ustalony dla każdej transakcji. Dzięki tej funkcji możesz odzyskać pieniądze, jeśli paczka nie dotarła lub jeśli otrzymałeś inny przedmiot niż zamówiłeś. Jeśli widzisz, że termin dobiega końca, można go przedłużyć. W tym celu w menu znajduje się specjalna zakładka. Jest jednak jeden punkt: sprzedawca musi również potwierdzić przedłużenie. Czas ochrony zależy od czasu dostawy przedmiotu, określonego przez sprzedawcę. Zwykle jest to około 60 dni. Aby zobaczyć okres ochronny, wejdź na stronę "Moje rozkazy", Wybierz jeden z oczekiwanych produktów i kliknij przycisk "Więcej". Obok numeru przesyłki i jej statusu możesz zobaczyć, po jakim czasie upłynie okres ochrony kupującego.

Co zrobić, jeśli paczka nie jest śledzona?

W tym przeglądzie przejrzeliśmy szczegółowo, jak można śledzić paczkę w Belposhta przez kod kreskowy. Ale co zrobić, gdy podany numer śledzenia nie pokazuje przesyłki? Najłatwiej jest poczekać 40-45 dni. Może po tym czasie przesyłka dotrze do biura. Należy przy tym upewnić się, że nie upłynął okres ochronny dla kupującego. Jeśli czas ochrony upływa, ale zamówiony towar nie został otrzymany, należy otworzyć spór ze sprzedawcą. Dyskusje są zwykle inicjowane na kilka dni przed upływem terminu ważności. Tutaj należy zaznaczyć, że nie otrzymaliście Państwo przesyłki, a jednocześnie nie mogliście śledzić towaru. Po rozpatrzeniu Twojego odwołania administracja sklepu internetowego może stanąć po Twojej stronie i zwrócić Ci wpłacone pieniądze.

Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą

Opiszmy ten aspekt bardziej szczegółowo. Teraz, gdy masz pojęcie o tym, jak działa Belpochta, nie powinno być zbyt trudne śledzenie przesyłki z Chin. Jeśli podejrzewasz, że coś jest nie tak z przesyłką, powinieneś natychmiast skontaktować się ze sprzedawcą. Spróbuj znaleźć przyczynę problemu. Odwołanie można utworzyć w Gabinecie Osobistym. Ponownie trzeba będzie użyć zakładki "Moje rozkazy". Tutaj należy wybrać żądany element i kliknąć na przycisk "Więcej na". W otwartym oknie znajduje się przycisk "Wiadomość dla sprzedającego". Kliknij tutaj i opisz szczegółowo swój problem. Lepiej jest napisać apel po angielsku, ponieważ strony są międzynarodowe. Możesz również skontaktować się ze sprzedawcą, otwierając spór. Będzie on zobowiązany do przyjęcia Twoich warunków lub zaoferowania Ci swoich własnych. Jeśli sprzedawca zignoruje spór w określonym czasie, pieniądze zostaną Ci automatycznie zwrócone. Jeśli nadawca i kupujący nie osiągnęli kompromisu, decyzja należy do administracji e-sklepu. Jeśli sprawa zostanie rozstrzygnięta na Twoją korzyść, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 7-10 dni.

Wniosek

W tym przeglądzie, zbadaliśmy szczegółowo, jak śledzić paczkę Belpochta z Chin, jak korzystać z numeru śledzenia i jak wejść w korespondencję ze sprzedawcą w przypadku sporów. Dziś istnieje wiele sposobów na zlokalizowanie przesyłki pocztowej.

Możliwe jest znalezienie paczki z samego Belpochty. Śledzić przesyłkę na Białorusi z Chin można za pomocą specjalnego identyfikatora. Numer ten może być również używany w różnych placówkach pocztowych. Jeśli jednak sprzedawca nie przesłał Ci identyfikator dla Śledząc przesyłkę, należy się z nim skontaktować i opisać problem.

Często zdarza się, że paczka nie dociera w ogóle. Jeśli tak się stanie, powinieneś otworzyć spór w sklepie internetowym. Zazwyczaj takie kwestie są rozwiązywane na korzyść kupującego.