List biznesowy w języku angielskim: przykładowe redagowanie, typowe zwroty

List biznesowy to krótki, formalny dokument o ustalonej strukturze. Ma on określony format. Wiedza o tym, jak go napisać, może być przydatna w różnych okolicznościach. Od ubiegania się o pracę do pisania podziękowań lub wysyłania przeprosin. W tym artykule szczegółowo przedstawimy jak napisać list biznesowy + przykład po angielsku. Ważne jest, że wygląd i struktura listu biznesowego zależy od jego rodzaju.

Główne rodzaje pism biznesowych

• Listy sprzedażowe (Sales Letters). Bezpośredni mailing, który służy do informowania potencjalnych klientów o ofercie, usługach i warunkach. List ujawnia korzyści płynące ze współpracy i ma na celu zainteresowanie klienta.

• Listy z propozycjami biznesowymi. Wniosek dotyczący transakcji handlowej lub partnerstwa. List wyjaśnia, co obie strony zyskują na umowie, jakie są korzyści i zalety.

• Składanie zapytań. List zawiera prośbę o więcej informacji na temat produktu lub usługi w postaci broszur, katalogów, kontaktów telefonicznych itp. д.

• Odpowiedź na zapytanie. Udana odpowiedź na zapytanie może pomóc Ci zamknąć sprzedaż lub doprowadzić do nowej sprzedaży. Klienci składający zapytania ofertowe są zainteresowani konkretnymi informacjami.

• Biznes Gratulacje. Jeśli twój były kolega lub przyjaciel rozpoczął nową działalność lub awansował, napisanie listu jest dobrym sposobem na pogratulowanie mu.

• List rezygnacyjny (Resignation Email). Czasami przypadkowo trzeba wysłać maila zamiast zadzwonić lub spotkać się osobiście. Profesjonalnie i grzecznie napisany list pomoże Ci utrzymać dobre stosunki z pracodawcą.

• Dziękuję za list. Jeśli partner biznesowy pomógł Ci lub klient polecił Twoje usługi, jest to dobry sposób, aby podziękować. List z podziękowaniem, oprócz okazania uznania, może przyczynić się do rozwoju Twojej kariery, pomóc w otrzymaniu oferty pracy i wzmocnić relacje z klientem lub dostawcą.

• List z przeprosinami. Przeprosiny mogą wydawać się trudnym zadaniem, ale dzięki nim zrobisz dobre wrażenie. Przeprosiny mogą być napisane zarówno w imieniu osób prywatnych, jak i firmy.

• Zgłaszanie roszczeń. Listy te służą do składania reklamacji dotyczących niezadowalającej pracy lub produktów firmy. Jeśli klient nie jest zadowolony z pracy wykonawcy, pisze list, w którym domaga się lepszej pracy.

• List motywacyjny. Są one bardzo ważne przy ubieganiu się o nowe stanowisko. Powinny one zawierać krótkie wprowadzenie, podkreślać najważniejsze informacje zawarte w CV i przekonać potencjalnego pracodawcę, że dobrze nadajesz się na dane stanowisko.

Zasady pisania listu biznesowego

1. Tekst listu powinien być bezpośredni i zwięzły.
2. Informacje zawarte w tekście muszą być dokładne.
3. Odradza się stosowanie skrótów słownych.
4. Nie przekreślać ani nie wymazywać.
5. Znaczenie nie powinno być niejednoznaczne.
6. Nie należy używać slangu.
7. Adresy powinny być grzeczne.

Także jeśli piszesz maila:

1. Zwróć uwagę na dobór wielkości i koloru czcionki. Upewnij się, że Twój email jest napisany prostą i profesjonalną czcionką. W przeciwnym razie odbiorca może nawet nie poświęcić czasu na przeczytanie go. Zbyt małe lub zbyt niewyraźne pismo może sprawić, że wiadomość nie zostanie odczytana.
2. Czcionki, które sprawdzają się najlepiej to Times New Roman, Cambria, Calibri, Arial i Courier New.
3. Zalecana wielkość czcionki to 10-12. Rozmiar zależy od tego, jak długa jest Twoja wiadomość. Postaraj się zmieścić list na jednej stronie.
4. Unikaj pogrubień, podkreśleń i kursywy. Takie listy mogą być niewygodne do czytania.

Zanim wyślesz list, sprawdź go pod kątem błędów literowych i ortograficznych. к. ich obecność może zniechęcić odbiorcę. Upewnij się, że wszystkie nazwy osobowe i firmowe są poprawnie napisane. Podziel tekst na akapity, aby ułatwić czytanie i przyswajanie informacji.

Struktura pisma

1. Rozpocznij list od formalnego pozdrowienia.
2. Możesz użyć linku do poprzedniego kontaktu lub komunikacji.
3. Następnie podaj powód swojego listu.
4. W głównej części podaj istotę problemu wraz z niezbędnymi argumentami.
5. W ostatnim akapicie podsumuj sens tego, co napisałeś i zakończ list.
6. Podziękuj odbiorcy za przeczytanie listu.
7. Dołącz swój podpis i datę na dole.

Jak zwracać się do odbiorcy w liście biznesowym po angielsku? Przykładowa strona

Twój przekaz do odbiorcy jest bezpośrednio związany z Twoją relacją z nim lub nią. Jeśli znasz daną osobę osobiście od wielu lat, dobrze jest użyć tylko jej nazwiska. W przeciwnym razie użyj pana., Pani. lub dr.

Nie zaleca się stosowanie Nieformalne zwroty powitalne, np. Hello lub Hi, Pozdrowienia, Dzień dobry, Dobry wieczór. Użyj osobistego pozdrowienia, które zawiera imię, nazwisko lub stanowisko odbiorcy. Na przykład: Szanowny Pan. Dawson (Drogi Panie Dawson), Drogi Kierowniku (Droga Pani Kierownik).

Jeśli nie jest to pierwszy raz, kiedy piszesz do danego kontaktu, warto dodać zwrot grzecznościowy. Na przykład, mam nadzieję, że dobrze się czujesz.

Przykłady adresu formalnego

1. Szanowni Państwo Imię Nazwisko (szanowana nazwa) - np., Drogi Josh Dawson.
2. Szanowny Panie. lub Ms. Nazwisko (Szanowny Pan./Ms. nazwisko rodowe) - np., Szanowny Panie. Dawson lub Droga Pani. Dawson.
3. Szanowny Panie. lub Ms. Imię Nazwisko (Szanowny Pan. lub Ms. imię i nazwisko). np., Szanowny Panie. Josh Dawson lub Szanowna Pani. Jane Dawson.
4. Szanowna Pani Kierownik.
5. Szanowny Panie lub Pani. Wpisz to, jeśli nie znasz nazwiska adresata.
6. Do Kogo To Może Dotyczyć (dla osoby zainteresowanej). Jeśli nie wiesz, kim jest osoba, do której adresowany jest list.

Jak podpisać list biznesowy po angielsku? Przykładowa strona

Jeśli nie znamy tej osoby osobiście, należy zacząć od Dear Sir lub Dear Madam i zakończyć słowami Yours faithfully Imię Nazwisko

Zwroty Yours sincerely lub Yours truly, czyli "Z poważaniem", stosuje się, gdy wcześniej zwracano się do odbiorcy po imieniu lub nazwisku.

Jak podpisać list biznesowy po angielsku? Próbkę można znaleźć poniżej.

Brzmienie adresu

Twój adres i kontakty powinny znajdować się w górnym rogu, po prawej stronie. Dołącz nazwę swojej firmy, adres i numer telefonu, jeśli chcesz. Jeśli wysyłasz list w imieniu firmy, nie używaj własnego nazwiska.

Wpisz adres odbiorcy po lewej stronie. Powinien on być umieszczony poniżej adresu.

Przykładowy format listu biznesowego w języku angielskim (adres) wygląda mniej więcej tak.

Aby sformatować datę

Nie ma ścisłych reguł dotyczących miejsca umieszczenia daty. Zazwyczaj tuż nad lub pod adresem adresata.

Należy mieć świadomość, że nie wszystkie kraje używają tych samych dat. Na przykład w Wielkiej Brytanii najpierw pojawia się numer, a następnie miesiąc - 26 lipca, 2019 r. W Ameryce jest na odwrót. Przykład: 26 lipca 2019 r.

Zaleca się pisanie miesiąca literami, ponieważ pomaga to uniknąć ewentualnych nieporozumień.

Treść pisma

Każdy oficjalny list należy pisać prosto i wyraźnie. Nie jest konieczne opisywanie wszystkiego na kilku stronach (maksymalnie 2-3 akapity). Jak wiadomo, zwięzłość jest siostrą talentu.

Upewnij się najpierw, że rozumiesz cel swojego listu: podziękowanie, skarga, propozycja współpracy itp.д.

Istnieje zwrot, od którego należy rozpocząć pierwsze zdanie: Piszę..., po którym można napisać cel listu.

Przykłady:

• informowanie o - informowanie o;
• ipso facto - z tego tylko powodu;
• do polecenia;
• wyjaśnić - wyjaśnić;
• prosić; prosić;
• w związku z tym; w odniesieniu do;
• w odniesieniu do;
• żeby przypomnieć - żeby przypomnieć;
• pogratulować; w tym związku; w odniesieniu; w związku z; pogratulować.

W kolejnym akapicie wyjaśnij charakter i cel swojego listu. Unikaj zbędnych słów i zwrotów. Wyrażaj się jasno.

W ostatnim punkcie mogłeś napisać o tym, czego teraz oczekujesz od odbiorcy. W zależności od celu listu może to być prośba o ponowne wykonanie pracy, oferta zakupu produktu lub usługi, więcej informacji itp.

Zakończenie listu

Pamiętaj, aby podziękować odbiorcy za czytanie i powiedzieć mu, że masz nadzieję, że odpowie wkrótce.

Przydatne zwroty:

1. Dziękuję za interesujące.
2. Proszę, daj mi znać, co myślisz.

Przykładowy list

Jak sporządzić pismo z zapytaniem ofertowym? Przykładowy list w języku angielskim biznesowym wyglądałby następująco.

To jest przykładowy list biznesowy w języku angielskim w formie zapytania ofertowego. Jest on wysyłany do firm, które być może nie poszukują obecnie aktywnie nowych pracowników. W ten sposób będziesz miał szansę pokazać swoje CV menedżerowi zatrudniającemu. Dzięki temu listowi pracodawca zauważy, że jesteś zainteresowany firmą i danym stanowiskiem.

W przypadku, gdy nie planują oni zatrudniać nowych pracowników, e-mail pomoże Ci pozostać na bieżąco. Gdy sytuacja ulegnie zmianie, będziesz brany pod uwagę jako kandydat.

Jak napisać e-mailowy list biznesowy?

Aby zacząć, trzeba znać kilka zasad:

1. Twój adres e-mail powinien wyglądać profesjonalnie i prosto. Na przykład: nazwisko/[email protected] lub [email protected]. Upewnij się, że Twój adres e-mail nie ma takiej nazwy jak ta - [email protected].
2. Ważne jest również, aby e-maile były krótkie. Przeciętnie ludzie nie poświęcają więcej niż minutę na przeczytanie jednego maila. Aby upewnić się, że Twoja wiadomość będzie interesująca dla odbiorcy i że przeczyta ją do końca, proszę pisać tylko o znaczeniu.
3. Użyj linii tematu, aby przekonać czytelnika do otwarcia wiadomości. Nie rób tego zbyt długo, ale zawrzyj więcej słów kluczowych. Na przykład, jeśli piszesz e-mail o prośbie wykonać pracę, wystarczy podać pozycję i Użyj swojego nazwiska z twoim nazwiskiem.
4. Zakończ swój list profesjonalnie. Poświęć czas, aby podpisać go poprawnie. Podpis powinien zawierać Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Możesz też zamieścić swój numer telefonu, nazwę stanowiska lub adres osobistej strony internetowej.
5. A ostateczna zasada - edit. Sprawdź kilka razy, aby upewnić się, że e-mail jest wyraźnie napisany i zredagowany. Ponownie przeczytać wiadomość przed jej wysłaniem i poprawić ewentualne błędy ortograficzne i gramatyczne.

Co należy pominąć w liście?

• emotikony;
• literówki i błędy ortograficzne;
• nietypowych lub kolorowych czcionek;
• zbędne i niepotrzebne informacje;
• zdjęcia;
• slangowe lub skrócone słowa.

Przykłady, jak pisać różne rodzaje e-maili

Jak napisać list biznesowy w języku angielskim? Przykłady i szablony pomoże ci formatować i organizować informacje w liście. Ale chociaż próbki mogą być dobrym punktem wyjścia, nie zapominaj o tym, aby Twój e-mail był spersonalizowany.

Tak wygląda biznesowy e-mail w języku angielskim (przykładowe zdjęcie):

Ten typ e-maila ma na celu pogratulowanie Ci rozpoczęcia nowego biznesu. Twoje słowa wsparcia i podziękowania zostaną zapamiętane przez odbiorcę i mogą mu się przydać w przyszłości.

Oto jak napisać list biznesowy w języku angielskim. Próbka zdjęć.

Kiedy dziękujesz danej osobie, powiedz dokładnie za co. Wyraźnie zaznacz odbiorcy, że to nie jest podziękowanie. Wymień sposoby, w jakie otrzymałeś pomoc. Na przykład, Suzanne była bardzo pomocna w organizacji konferencji. Mary oferuje w zamian swoje usługi, jeśli to konieczne. To pokazuje, że jej słowa nie są puste i że naprawdę docenia wykonaną pracę, że jest gotowa zaoferować coś w zamian.

Współpraca

Aby rozpocząć współpracę i dalej ją rozwijać, należy napisać pierwszy list z propozycją lub szczegółami umowy. Profesjonalny list zainteresuje firmę lub klienta i przyciągnie ich do współpracy.

Tak wygląda list biznesowy o współpracy w języku angielskim (przykład).

Pamiętaj, aby podać swój numer telefonu, adres pocztowy i dane kontaktowe, aby odbiorca mógł się z Tobą skontaktować w dowolny sposób.

Korzystając z przykładowego biznesowego maila w języku angielskim, z łatwością będziesz mógł napisać swój własny.