Opłaty abonamentowe za domofon: czy muszę płacić?. Czy miesięczne opłaty abonamentowe są legalne i jak można z nich zrezygnować??

Opłaty za media stanowią duże obciążenie dla budżetu rodziny. I z każdym rokiem tylko rośnie, bo ceny energii wciąż rosną. Dlatego wszyscy zastanawiają się, czy jest jakiś sposób na obniżenie kosztów. Ludzie nie mogą żyć bez ogrzewania, wody, prądu i gazu, więc i tak muszą za nie płacić. Ale tutaj jak być z dodatkowymi opłatami za korzystanie z windy i domofonu? Jaka jest legalność działań zakładów energetycznych w tej sprawie? A jeśli nie, to czy jest jakiś sposób, aby wyskoczyć z haka oszusta? Przyjrzyjmy się bliżej temu, czy za domofon trzeba płacić miesięczną opłatę i jak można zmniejszyć koszty jego użytkowania. Przyglądamy się najbardziej sytuacje wspólne, Dowiemy się, jakie są najczęstsze problemy i czy są one uzasadnione, czy też nie.

Do czego służy domofon

Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo. Wiele osób uważa, że jest on bezużyteczny, ale w praktyce spełnia wiele funkcji. Zanim wejdziemy w temat tego, czy musimy płacić za domofon, czy nie, dowiedzmy się, co on robi. Główną funkcją jest zapewnienie bezpieczeństwa i uniemożliwienie osobom niepowołanym wejścia do Twojego domu.

Ponadto z każdym rokiem wzrasta ryzyko ataków terrorystycznych, dlatego domofony są również potrzebne do powiadamiania obywateli o sytuacji kryzysowej. Ale jest jeden ważny szczegół. Urządzenie musi posiadać system selektywnego powiadamiania. Jeśli nie ma, jego funkcjonalność jest ograniczona, więc żądanie zapłaty za korzystanie z domofonu może być nielegalne. I w tym przypadku są dobre powody Podstawy do Rozpocząć proces i domagać się odszkodowania od zakładu gospodarki mieszkaniowej lub spółdzielni mieszkaniowej.

Jeśli zastanawiasz się, czy musisz płacić miesięczną opłatę za domofon, powinieneś dokładnie przeczytać umowę z firmą, która go zainstalowała. Dokument wyszczególnia wszystkie warunki użytkowania, a także związane z nimi koszty ponoszone przez użytkownika końcowego. Oprócz opłaty abonamentowej może być pobierana zaliczka na pokrycie kosztów sprzętu i prac instalacyjnych.

Co mówi prawo?

Co więc trzeba o niej wiedzieć?? Aby odpowiedzieć Jeśli chodzi o pytanie, czy trzeba płacić za system domofonowy, trzeba wiedzieć trochę o przepisach prawnych. Co mówi prawo? Istnieje kilka istotnych niuansów. Jeśli sprzęt jest wpisany do bilansu Spółki Zarządzającej, to faktycznie bierzesz go w leasing, za który musisz płacić co miesiąc stałą opłatę. Próba uchylenia się od swoich obowiązków będzie traktowana jako naruszenie Kodeksu Administracyjnego i Karnego, z określonymi konsekwencjami. Jeśli prace instalacyjne wykonywane są na podstawie umowy zbiorowej, każdy mieszkaniec ma prawo samodzielnie określić, czy chce korzystać z urządzeń, czy nie. Jeśli odmówisz wykonania usługi, możesz nie musieć płacić za domofon.

Najbardziej problematyczna opcja to jest, kiedy W strefie wejściowej zainstalowany jest wielofunkcyjny system z nagrywaniem i monitoringiem wizyjnym. W tym przypadku nie tylko będziesz musiał płacić miesięczną opłatę, ale również będziesz musiał zapłacić za sprzęt, którego koszt jest dość wysoki.

Niezależnie od opcji instalacji, istnieje opłata za konserwację domofonu. Mówią o tym następujące ustawy i rozporządzenia:

• Rozporządzenia rządu rosyjskiego 354 i 491;
• ustawa o Ochrona praw konsumentów";
• Kodeks mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej.

W dokumentach tych wyraźnie zaznaczono, że telefon wewnętrzny jest częścią osiedla, więc płacenie za jego użytkowanie wchodzi w skład kosztów ogólnych. W niektórych przypadkach urządzenie może być wymienione osobno, przez co najemca musi płacić dwa razy za korzystanie z domofonu. Ale to tylko ich wina, bo decydują się na zawarcie odrębnej umowy z firmą zarządzającą mieszkaniami. Czy płacenie za domofon jest zgodne z prawem? Jeśli jest formalna umowa, to wszystko jest absolutnie legalne. Jeśli zobowiązałeś się do który-lub obowiązków - musisz je wypełnić.

Czy muszę płacić, jeśli nie mam odbiornika??

Niektóre systemy kontroli dostępu są wyposażone w możliwość komunikacji głosowej. Nie wszyscy jednak korzystają z tej funkcji. Wiele osób pyta więc, czy trzeba płacić za domofon, jeśli nie ma słuchawka. Tu znów trzeba się odwołać do umowy. Jeśli sugeruje, że mieszkańcy budynku lub wejścia są zobowiązani do płacenia miesięcznego abonamentu, to obecność lub brak słuchawki nie jest podstawą do odmowy zapłaty. Jak już zostało powiedziane, takie działania są naruszeniem prawa, więc będziesz musiał wziąć za nie odpowiedzialność.

Czy muszę płacić, jeśli sprzęt jest zepsuty??

Warto zwrócić szczególną uwagę na ten aspekt. Każdy z nas pewnie przynajmniej raz się zastanawiał: "Czy muszę płacić za domofon, jeśli nie działa??" Niestety, nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. С z jednej strony, Podpisując umowę z firmą zarządzającą nieruchomościami, zgadzasz się na płacenie abonamentu za ich usługi, ale z drugiej strony są oni zobowiązani do monitorowania sprawności urządzeń i przeprowadzania w odpowiednim czasie działań zapobiegawczych oraz konserwacja zgodnie z ustalonym terminem. Jeśli domofon przestanie działać i nikt nie będzie się przejmował aby rozwiązać problem, masz prawo do podjęcia działań prawnych w celu uzyskania odszkodowania od firmy zarządzającej budynkiem.

Nie powinieneś jednak mówić, że odmawiasz pokrycia kosztów domofonu, gdyż mógłbyś zostać pozwany do sądu. Musisz być absolutnie pewny, że masz prawo do sukcesu w postępowaniu, a więc musisz w dobrej wierze wywiązywać się ze swoich zobowiązań i nie zalegać z zapłatą rachunku za media.

Co zrobić, gdy mieszkanie jest puste?

Jeśli nie mieszkasz w swoim domu, a masz ważną umowę na domofon, nadal będziesz musiał płacić. Rachunki będą wystawiane co miesiąc, a jeśli nie zapłacisz, zaczniesz się zadłużać. Nie wróży to dobrze, ponieważ możesz być zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty. Jak nie zapłacić za domofon w tym przypadku? Bardzo proste! Jeśli nie chcesz mieszkać w swoim mieszkaniu lub nie planujesz go wynajmować, możesz po prostu rozwiązać umowę z instalatorem.

Czy opłata jest pobierana, jeśli nie podpisałeś umowy??

Co musisz wiedzieć? Poniższe pytanie może być zadane co najmniej raz: "Czy muszę zapłacić za domofon, jeśli został on zamontowany bez mojej zgody??" To jest bardzo proste. Jeśli nie podpisałeś umowy na instalację, nie możesz pobierać opłat za usługę. Pobieranie opłat będzie uznane za nielegalne. Twój wynajmujący będzie musiał wystąpić o zwrot pieniędzy, a firma będąca właścicielem systemu będzie musiała zwrócić Ci pieniądze. Jeśli ten wymóg nie jest respektowany, można zwrócić się do prokuratury lub sądu. Praktyka pokazuje, że w zdecydowanej większości przypadków zwycięzcami takich sporów są obywatele. Znanych jest wiele takich przypadków w różnych miastach w całym kraju, więc nie uważa się ich za nic nowego.

Na co przeznaczone są pieniądze?

Warto zwrócić szczególną uwagę na tę kwestię. Powyżej wyszczególniliśmy, że każdy jest zobowiązany do zapłaty za domofon, jeśli z niego korzysta. Ale na co dokładnie wydawane są twoje pieniądze? Każde urządzenie elektroniczne zużywa energię elektryczną, która obciąża nieruchomość wspólną. Instalator nie ponosi więc żadnych kosztów finansowych związanych z jego utrzymaniem. Jedyne koszty to hipotetyczna naprawa w przypadku awarii domofonu oraz konserwacja, która musi być przeprowadzona zgodnie z harmonogramem planowania.

Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje pieniądze trafiają tam, gdzie powinny, możesz złożyć wniosek do firmy zarządzającej. Podczas obchodu osoba wykwalifikowana musi sporządzić protokół kontroli technicznej. Problem jednak w tym, że nie wszystkie firmy to robią. Ale przy braku Zgodnie z dokumentami masz wszelkie powody, by zacząć postępowanie sądowe z powodu niedotrzymania przez wykonawcę warunków umowy.

Co wpływa na wysokość płatności?

Warto poznać ten aspekt w pierwszej kolejności. Nie jest możliwe podanie dokładnej kwoty, ponieważ każda spółka zarządzająca mieszkaniami ma inne warunki naliczania opłat. Niektórzy opierają się na wielkości powierzchni mieszkalnej lub pobierają taką samą kwotę za mieszkanie. Dlatego mieszkańcy tego samego wejścia mogą płacić taką samą lub inną kwotę za korzystanie z domofonu.

Ale co z terminami płatności? Tutaj też jest inaczej. Płatność może być dokonywana miesięcznie lub przez określony czas. Jeśli w umowie są ściśle określone terminy, należy się ich trzymać, bo inaczej można narazić się na kary, a nawet grzywny. chcesz uniknąć popadnięcia w zaległości, jeśli nie chcesz mieć problemów w przyszłości.

Jak uniknąć płacenia?

Co musisz o tym wiedzieć? Prawdopodobnie jedną z najbardziej palących kwestii w dzisiejszych czasach jest pytanie o to, czy można nie płacić za domofon. I nie ma się co dziwić, bo koszty usług publicznych i bez tego wysokie, więc każdy stara się zaoszczędzić każdy grosz. Jest kilka sposobów aby uniknąć płacenia. Najlepszym rozwiązaniem jest, aby wszyscy lokatorzy wspólnie odmówili używania domofonu. Wymaga to jednak ogólnego spotkania, a także solidnych argumentów. Jeśli ponad 60 procent mieszkańców Cię poprze, możesz bez problemu rozwiązać umowę. Na stronie w tym przypadku spółka zarządzająca Firma ani żadna inna organizacja nie może skonfiskować kluczy i słuchawek, ponieważ mieszkańcy już za nie zapłacili gdy urządzenie jest zainstalowane. Ale jest pewien minus. W przypadku, gdy domofon ulegnie awarii, mieszkańcy są odpowiedzialni za poszukiwanie serwisu naprawczego i pokrycie kosztów naprawy. Ile to kosztuje, zależy od miasta. Ceny prac konserwacyjnych są bardzo zróżnicowane w zależności od regionu.

Nie zainstalowanie domofonu w mieszkaniu

Jaka jest różnica? Opisana powyżej opcja może nie odpowiadać wszystkim najemcom. Niektóre osoby obawiają się o swoje bezpieczeństwo i nie chcą, aby obce osoby miały dostęp do ich mieszkania. Jak nie ponosić kosztów, jeśli mieszkańcy nie wyrażą zgody na zebraniu publicznym? Możesz sam zdecydować o nieużywaniu elektronicznego systemu kontroli dostępu. Musisz napisać podanie do firmy zarządzającej budynkiem i wtedy domofon w Twoim mieszkaniu zostanie odłączony. Musisz jednak zdawać sobie sprawę, że nie wszystkie organizacje chcą tracić pieniądze, więc niechętnie wychodzą naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów. Więc nawet po złożeniu wniosku, nadal otrzymujesz rachunek. Jeśli masz ten problem nie wpadaj w panikę. Zarządca lub gospodarstwo domowe nie ma prawa żądać od Ciebie pieniędzy, a wszelkie spory będą rozstrzygane w sądzie.

Jak złożyć wniosek?

Nie musisz płacić za konserwację domofonu, możesz zgłosić się do biura instalatora lub firmy konserwującej. Na miejscu trzeba będzie napisać wniosek w przepisanym formularzu, który koniecznie musi zawierać następujące informacje:

• Ф. И. О. właściciel;
• Adres, pod którym znajduje się mieszkanie.

Warto zauważyć, że wszystkie odwołania obywateli są rozpatrywane indywidualnie, co firmy zarządzające mogą celowo opóźniać. Aby przyspieszyć cały proces, wniosku nie należy składać w urzędzie, lecz wysłać go listem poleconym. W tym przypadku organizacja nie będzie miała podstawy prawne do odmowy, i będzie zobowiązany do spełnienia Twojego żądania w ciągu 15 dni kalendarzowych.

Co się dzieje z kluczem po odmowie?

Powyżej szczegółowo przyjrzeliśmy się temu, jak nie płacić za domofon zgodnie z prawem. Ale teraz możesz się zastanawiać, czy możesz zatrzymać klucz, bo bez niego nie możesz wrócić do domu. Jak wspomniano powyżej, wszystkie elementy składające się na system są opłacane przez mieszkańców w momencie instalacji urządzeń. Dlatego nawet jeśli zdecydujesz się nie używać domofonu, musisz zachować klucz i słuchawkę. Każde żądanie ich zwrotu jest nielegalne. W przypadku konfliktu należy niezwłocznie poinformować firmę zarządzającą, że skontaktuje się z odpowiednimi władzami, jeśli Twoje prawa zostaną naruszone.

Gdzie złożyć skargę

Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo. Teraz już wiesz, czy musisz płacić za domofon, a także rozumiesz, w jakich przypadkach możesz go uniknąć. Ale teoria jest dobra, ale praktyka nie zawsze wychodzi tak, jak powinna. Firmy zarządzające budynkami najczęściej zaniedbują konserwację systemów dostępu, dlatego mimo wysokiej niezawodności urządzeń, prędzej czy później ulegają one awarii. Do kogo dzwonić i gdzie szukać pomocy w razie problemów z interkomem? Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to skontaktować się z firmą, która zainstalowała system i poinformować ją o tym. Pomoc techniczna jest dostępna 24 godziny na dobę, więc może przyjmować zgłoszenia w każdej chwili. Jeśli nie posiadasz numeru telefonu firmy zarządzającej budynkiem, możesz go uzyskać od firmy konserwacyjnej.

Natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia pod wskazany adres przyjeżdża zespół techniczny, który przeprowadza diagnostykę i naprawę. Nie musisz za nic płacić, ponieważ naprawa lub wymiana sprzętu jest pokrywana z opłat, które wnosisz co miesiąc za korzystanie z domofonu. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy zgubisz klucz. Będziesz musiał kupić go ponownie za własne pieniądze.

Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, musisz podjąć działania. Problem w tym, że zgodnie z obowiązującym prawem każdy lokator musi płacić za domofon, ale nie ma przepisu pozwalającego na złożenie skargi na firmę zarządzającą, która nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Pomimo tego, nadal można uzyskać pomoc. Musisz napisać wniosek na piśmie do Inspektoratu Mieszkaniowego w swojej gminie. Można to zrobić online na oficjalnej stronie organizacji lub osobiście w biurze. Inspektorat ma pełne uprawnienia do kontrolowania wszystkich przedsiębiorstw użyteczności publicznej i zarządzania budynkami, a w przypadku naruszenia przez nie przepisów, do podejmowania odpowiednich działań.

Możesz również skontaktować się z Inspektoratem Mieszkaniowym, jeśli nie jesteś pewien, czy w Twojej okolicy musisz płacić za domofon. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy nie podpisałeś umowy, a mimo to otrzymujesz rachunek. Jest to poważne naruszenie prawa, więc zostaniesz poinformowany, co należy zrobić gdzie się zwrócić. Zwykłe ostrzeżenie nie wystarczy instalatorowi.

Co do zasady, rozwiązanie konfliktu następuje poprzez złożenie oświadczenia w lokalnym oddziale Departamentu Spraw Wewnętrznych. Ale tutaj wszystko jest ważne zrobić to dobrze. Kolejność działań wygląda następująco:

1. Wyślij wniosek listem poleconym na adres biura firmy zarządzającej.
2. Czekam na odpowiedź.
3. Należy przygotować następujące dokumenty: oficjalne pismo z zakładu gospodarki mieszkaniowej oraz rachunki za korzystanie z domofonu.
4. Trzeba iść na najbliższy komisariat i napisać petycję.

Pracownicy będą musieli podjąć działania sprawa karna i rozpocząć postępowanie. Problem jest zazwyczaj rozwiązywany bardzo szybko. Ale jeśli policja też nie pomogła, warto udać się do prokuratury. Należy jednak pamiętać, że prawnie można rozwiązać problem tylko wtedy, gdy samemu zostało się ukaranym i gdy nie ma się żadnych zaległości w opłatach za media. W przeciwnym razie sam możesz złamać prawo i zostać pociągnięty do odpowiedzialności karnej.

Wniosek

Ten artykuł dał Ci szczegółową odpowiedź na pytanie, czy trzeba płacić za domofon. W niektórych przypadkach właściwe może być odmówienie jego użycia w celu zmniejszenia kosztów. Ale wskaźniki przestępczości rosną każdego roku, więc oszczędzanie pieniędzy może nie być dobrym pomysłem. Jeśli nie mieszkasz w mieszkaniu lub planujesz na dłuższy czas przeprowadzić się do innego miasta lub kraju, sensowne jest rozwiązanie umowy, aby nie musieć płacić za urządzenie, którego nie używasz. Jeśli jednak mieszkasz w domu na stałe, to do Ciebie należy decyzja. Unikanie płacenia za korzystanie z domofonu. I tak musisz spłacić dług, ale obejmuje on również odsetki i kary za zwłokę. Więc jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze, zrób to zgodnie z prawem.