Psychologia komunikowania masowego. Rola komunikowania masowego we współczesnym społeczeństwie

Technologia komunikacyjna jest integralną częścią naszego życia. Ich znaczenie jest nie do przecenienia, niezależnie od tego, z jakiej pozycji je rozpatrujemy. Przecież nawet życie zwykłych ludzi dalekich od zawodów związanych z komunikacją, takich jak robotnicy czy gospodynie domowe, jest w dużym stopniu uzależnione od mediów informacyjnych.

Wszyscy ludzie oglądają telewizję, korzystają z telefonów, słuchają radia, korzystają z sieci społecznościowych i grają w gry online w wolnym czasie. A jest to nikt inny jak technologie komunikacyjne, z których ludzie korzystają i na które mają bezpośredni wpływ. Oczywiście psychologia, jako nauka, nie mogła pominąć takiego aspektu życia, jak wpływ mediów na umysły ludzi. W tej nauce tematowi temu poświęcony jest cały kierunek, który jest właściwie odrębną dyscypliną. Aktywnie badane przez psychologów, nie tylko jak radio, telewizja i inne media wpływają na ludzką świadomość, ale także wiele innych powiązanych tematów.

Czym jest komunikacja masowa? Definicja

Każdy ma swoje własne zdanie na temat tego pojęcia. Niektórzy kojarzą komunikację społeczną wyłącznie z informacją masową, inni przeciwnie - od razu myślą o Internecie i różnych narzędziach komunikacji bezpośredniej.

Co psychologowie rozumieją pod pojęciem? Temat psychologii komunikowania masowego nie jest niczym nowym, jak siebie samego proces wytwarzania informacji i wywierania wpływu na świadomość masową. Oczywiście, procesy kształtowania Przedmiotem badań jest również opinia publiczna. Nauka zajmuje się także sposobami przekazywania i przyswajania informacji oraz znaczeniem różnych technologii zaangażowanych w procesy komunikacyjne.

Zgodnie z powyższym, komunikowanie masowe to szczególna forma wymiany informacji, komunikacji lub połączenia między ludźmi.

Jakie znaczenie ma komunikacja masowa w Rosji i na świecie?

Nie można przecenić znaczenia różnych procesów komunikacyjnych. Na przykład, jak ludzie dowiadują się o nowościach?? Lub komunikować się ze swoimi krewnymi, przyjaciółmi, znajomymi, którzy są daleko? W tym celu wykorzystują środki wymiany informacji. W związku z tym technologie te są integralną i bardzo ważny element życie jednostek i całego społeczeństwa.

Wszelkiego rodzaju komunikacja stała się tak głęboko zakorzeniona we wszystkich sferach społecznych, że nie wyobrażamy sobie bez niej świata. Polityka, ekonomia, kultura - a właściwie cała infrastruktura społeczna - są w istocie "utrzymywane przy życiu" przez komunikację masową. Co więcej, media mogą kształtować postrzeganie ludzi.

Czy media tworzą fałszywy obraz wydarzeń??

Na przykład rosyjskie media często relacjonują wydarzenia w nieco inny sposób niż ich zachodnie odpowiedniki. Nie jest to trudne do ustalenia, wystarczy posurfować po internecie i przejrzeć artykuły w zagranicznych mediach. Różnica polega na sposobie prezentacji informacji, czyli nie ma mowy o zniekształcaniu zdarzeń. Niemniej jednak ta specyfika zachęca niektóre osoby do samodzielnego poszukiwania informacji w Internecie. Jest to również zjawisko często "pasożytowane" przez polityków na początku ich kariery, którzy przedstawiają media jako swoistego potwora zombiającego ludność.

W rzeczywistości sposób prezentacji każdej informacji jest charakterystyczny dla wszystkich środków komunikacji. Na przykład, jak przedstawiano klęskę Pearl Harbor w Stanach Zjednoczonych i Japonii? Amerykanie zamienili faktyczną zawodową nieudolność swojego wojska w prawdziwy heroizm, tragedię i męczeństwo. Ten sam sposób przedstawiania informacji podchwycili również filmowcy. Japończycy gloryfikowali swoich bohaterów, nieco wyolbrzymiając możliwości obronne i gotowość bojową przeciwnika.

Ten przykład wyraźnie ilustruje początkową tendencyjność w sposobie prezentowania informacji. W związku z tym, rosyjskie media nie różnią się niczym od innych mediów.

Każde medium komunikacyjne kształtuje, w taki czy inny sposób, postrzeganie jakiegoś wydarzenia lub zjawiska, tworzy opinię publiczną lub osobistą. Nawet jeśli ktoś czerpie informacje od innych osób na miejscu, to i tak otrzymuje nieobiektywny przekaz. Na przykład, jeśli porozmawiasz z ludźmi mieszkającymi w krajach bałtyckich o sytuacji gospodarczej, niektórzy powiedzą ci, jak miło jest dla nich, że można wyjechać do UE, aby pracować i o innych plusach. Ale inni ludzie będą mówić o tym, jak bardzo są nieszczęśliwi, argumentując konieczność podróżowania do sąsiednich krajów UE, aby zarobić pieniądze.

W związku z tym źródło informacji zawsze wpływa na społeczno-psychologiczne procesy percepcji i świadomości. I ten problem jest również badany przez psychologów.

Co wpływa na same komunikaty masowe?

Paradoksalnie, to one mają główny wpływ na komunikację masową. Badacze psychologii społecznej nie widzą jednak w tym zjawisku specjalnego paradoksu.

Ponieważ termin ten obejmuje wszystko w taki czy inny sposób związane z produkcją, przechowywaniem, przekazywaniem, rozpowszechnianiem i masowym odbiorem różnych informacji, rozwój komunikacji jest proporcjonalny do jej dostępności. Innymi słowy, pojawienie się World Wide Web miało rewolucyjny wpływ na media i komunikację. Technologia ta była swego rodzaju przełomem, który przeniósł radio, telewizję i inne media na nowy etap ewolucji.

Dokładnie taki sam efekt wywołało wcześniej pojawienie się telewizji. A wcześniej podobny efekt przyniosło pojawienie się radia, telegrafu. Psychologia komunikowania masowego, patrząc na historię tego pojęcia, nie sięga dalej niż do początku ubiegłego wieku. Ale nawet pojawienie się poczty, nie mówiąc już o pojawieniu się gazet, miało tak rewolucyjny wpływ na dziedzinę komunikacji jak Internet.

Jak powstała ta koncepcja??

Psychologia, jako dyscyplina naukowa, zainteresowała się na początku ubiegłego wieku wpływem różnych mediów komunikacyjnych na "umysły mas". sam ta koncepcja powstała w Stanach Zjednoczonych w latach 20. Termin "komunikacja" rozumiany był pierwotnie jako odnoszący się nie tylko do pracy dziennikarzy - czyli masowej informacji - ale także do porozumiewania się, rozmów i innych tego typu aspektów stosunków społecznych.

W swoich początkach społeczna psychologia komunikowania masowego skupiała wiele uwagi na kwestii mediów próbujących przechytrzyć konkurencję i starających się dać społeczeństwu to, czego ono pragnie. innymi słowy, relacjonując pewne wydarzenia, media "spekulują" na temat oczekiwań ludzi, zniekształcając lub ukrywając część informacji lub publikując tylko to, co wiadomo, że odbije się szerokim echem w społeczeństwie. Zjawisko to utrzymuje się do dnia dzisiejszego. Dziś nazywa się to "żółtą prasą".

Termin ten wszedł w użycie w Rosji znacznie później niż na Zachodzie. W naszym kraju pojęcie to po raz pierwszy zostało wprowadzone przez uczonych dopiero w latach 60. Oficjalnie w Rosji, a dokładniej w Związku Radzieckim, termin ten został wprowadzony przez Wydział Propagandy Komitetu Centralnego KPZR w 1970 roku, na podstawie przedłożonej do rozpatrzenia przez kierownictwo notatki Wydział Dziennikarstwa Moskwa uczelnia publiczna.

Czym charakteryzuje się koncepcja?

Psychologia komunikowania masowego zajmuje się swoim przedmiotem bardzo szczegółowo, nadając mu szereg cech charakteryzujących.

Do cech właściwych dla środków komunikacyjnych uczeni odnoszą się następująco:

• Zainteresowania uczestników sfery komunikacyjnej i ich zmiany związane z warunkami życia;
• proces kształtowania określonych wartości kulturowych i sposobów myślenia;
• emocjonalna i semantyczna identyfikacja z pewnymi tendencjami lub czynnikami, czyli identyfikacja
• Efekt oddziaływania perswazyjnego a konstrukcja typu percepcji społecznej, świadomość
• obecność i rozprzestrzenianie się takich zjawisk jak imitacja i dyfuzja;
• wykorzystywanie wpływu na masy w jakimkolwiek interesie, np. reklamowanie towarów i usług przez przedsiębiorców.

Oczywiście aspekty charakteryzujące to pojęcie nie są jedynymi, które psychologowie przypisują komunikacji społecznej.

Jakie są cechy charakterystyczne komunikowania masowego?

Ministerstwo Rozwoju Cyfrowego i Komunikacji Masowej jako główną cechę podaje możliwość opinia publiczna. Psychologowie społeczni nie polemizują z tym, co więcej, naukowcy rozszerzają "oficjalny postulat", dodając możliwości do tej tezy:

• konstrukcja pewnych typów świadomości
• kształtowanie trendów, gustów i preferencji we wszystkich sferach życia.

Oczywiście do osobliwości należą bezpośrednie techniczne niuanse organizacji wymiany informacji.

Co to znaczy? Najprościej mówiąc, jest to kwestia sposobu przekazywania informacji oraz obecności lub braku sprzężenia zwrotnego. Na przykład, publicznie dostępne informacje online może być przedstawiony w formie artykułu lub filmu i nie oznacza dyskusji w komentarzach pod materiałem. lub, odwrotnie, "forum" dla ludzi, aby wyrazić siebie i podzielić się swoimi opiniami i myślami.

Ten sam podział dotyczy również innych technologii. Na przykład, różne programy telewizyjne i talk show wykorzystują media zwrotne, takie jak "zadzwoń do studia", czat na żywo, głosowanie SMS-em i inne. Radio jest szczególnie aktywne w przekazywaniu informacji zwrotnych. Gazety, almanachy, czasopisma i inne periodyki komunikują się ze swoimi czytelnikami za pomocą listów lub oferując możliwość komentowania artykułów, oczywiście pod warunkiem dostępności wersji internetowej.

Co to jest "komunikator", "odbiorca"??

Jak każda dyscyplina naukowa, psychologia komunikacji masowej ma swoją własną terminologię. Podstawowe pojęcia w tej dyscyplinie psychologii społecznej to "komunikator" i "odbiorca".

Komunikator to nic innego jak źródło informacji. Innymi słowy jest czynnikiem aktywnym, inicjatorem procesów, które są charakterystyczne dla komunikowania masowego. Może to być organizacja, np. konkretny punkt medialny, lub osoba.

Na przykład, jeśli ktoś zamieszcza coś na portalu społecznościowym, co wywołuje reakcję społeczną i wpływa na świadomość innych, to ta osoba jest komunikatorem. Proces ten jest na co dzień graficznie demonstrowany przez celebrytów w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie. Jeśli na przykład popularna piosenkarka lub aktorka zamieści zdjęcie w różowych spodniach w kratę, to niechybnie nastąpi fala naśladownictwa wśród części jej wielbicieli. To znaczy, że dziewczyny kupują te same rzeczy i mają w nich zrobione zdjęcie. Podobną aktywność wykazują media, pełniące rolę komunikatora.

Odbiorcą jest "odbiorca", czyli osoby, do których skierowane są działania komunikatorów. Odbiorca może jednak stać się komunikatorem, gdy zacznie rozpowszechniać otrzymaną informację, opowiadać o niej innym.

Najprościej mówiąc, osoba, która "lubi" post kogoś innego jest odbiorcą. Odgrywa bierną rolę jako konsument oferowanych informacji. Jeśli jednak osoba ta nie tylko "lubi" dany materiał, ale również go repostuje, przyczyniając się tym samym do jego rozpowszechniania, to jest już jednocześnie komunikatorem.

Przedmiot badań?

Wszystkie dyscypliny naukowe charakteryzują się prowadzeniem badań, gromadzeniem i systematyzowaniem danych oraz innymi, podobnymi działaniami. Ta dyscyplina akademicka nie jest wyjątkiem.

Psychologia komunikowania masowego bada wszystko, co wiąże się z procesami wymiany informacji. Innymi słowy, przedmiotem tej nauki jest ogół wielu aspektów składających się na różnorodność społeczno-psychologicznych niuansów oddziaływania wywieranego na jednostki i całe społeczeństwo przez procesy właściwe dla komunikowania masowego. Co to znaczy? Że bada się zarówno same komunikaty masowe, jak i właściwe im funkcje i modele, a także reakcje, procesy, które wywołują w społeczeństwie.

Ponieważ pojęcie komunikowania masowego obejmuje niezwykle szerokie spektrum zagadnień, tendencji i czynników, badania naukowe mogą koncentrować się na na wiele różnych sposobów zagadnienia rozwoju społecznego i mają zazwyczaj charakter interdyscyplinarny. To znaczy, na styku różnych dyscyplin.

Jaka jest teoria naukowa w tej dyscyplinie?

Każda dyscyplina ma swój własny rdzeń lub podstawową teorię. Oczywiście dziedzina psychologii społecznej zajmująca się problemami i zagadnieniami związanymi z procesami komunikowania masowego nie jest wyjątkiem.

U podstaw pierwotnej teorii, która dała początek temu nurtowi naukowemu, leży samo pojęcie masowej komunikacji. To znaczy, że teoria ta opiera się na uwzględnieniu takich czynników jak komunikacja i przekazywanie informacji zgodnie z potrzebami społecznymi oraz niuansami masowej percepcji.

Szczególne znaczenie ma praktyczne zastosowanie teorii konstruowanych przez psychologów społecznych. Oczywiście nie tylko rosyjskie ministerstwo jest zainteresowane tym, aby analitycy otrzymywali odpowiednie dane, a badacze wyniki, które będą miały praktyczne zastosowanie. Wpływa to oczywiście na rozwój dyscypliny i leżącej u jej podstaw teorii.

W związku z tym, podstawowa lub bazowa teoria naukowa w danej dyscyplinie nie jest niezmienna, fundamentalna. Ewoluuje w taki sam sposób jak sama nauka. Rozwój ten z kolei jest bezpośrednio związany z demokratyzacją społeczeństwa i postępem technologicznym. Na przykład, gdy tylko ludzie mogli samodzielnie wyszukiwać informacje w Internecie, natychmiast ucierpiała podstawowa teoria naukowa.

O ile przed pojawieniem się Internetu pojęcie "publiczności", wprowadzone w początkach dyscypliny naukowej, stanowiło podstawową konfigurację teoretyczną, o tyle teraz istotna jest "ekologia" mediów komunikacyjnych, czyli wewnętrzne współzależności, oraz zrozumienie natury procesów dezintegracyjnych zachodzących w globalizacji.

Rola i formy komunikacji

Nie sposób jednoznacznie określić tej roli, gdyż komunikowanie masowe wpływa praktycznie na wszystkie sfery życia, zarówno jednostek, jak i całego społeczeństwa. Rola komunikowania masowego we współczesnym społeczeństwie zależy bezpośrednio od tego, jaką formę.

Psychologia społeczna wyróżnia następujące główne formy komunikacji

• kultura;
• religia;
• wykształcenie;
• propaganda i reklama;
• akcja masowa.

Rozróżnienie to opiera się na fakcie, że każda wymiana lub dostarczanie informacji w taki czy inny sposób wchodzi w interakcję z jedną z tych form.

Rola procesów komunikacyjnych wpływających na edukację polega na przykład na tym, że przyczyniają się one do rozwoju zarówno jednostki, jak i całego społeczeństwa. Innymi słowy, wzbogacają ludzi o nową wiedzę i dają im możliwość przyswojenia pewnych doświadczeń, a co za tym idzie, ich rozpowszechnienia.

Czyli proces komunikacji edukacyjnej nie powinien być rozumiany jako analogia szkoły, instytutu czy technikum. Jako forma komunikacji masowej pojęcie to jest znacznie szersze. Na przykład osoba, która ogląda program kulinarny i uczy się przepisu na nowe danie, zdobywa doświadczenie i wiedzę. W momencie, gdy dana osoba opowiada swoim znajomym, czego dowiedziała się z programu telewizyjnego, upowszechnia doświadczenie. Oczywiście można by też użyć czegoś innego jako przykładu, np. filmów dokumentalnych czy analitycznych talk show. Czyli edukacja, jako forma masowego komunikowania, obejmuje wszystkie procesy związane z nabywaniem nowej wiedzy i rozwojem człowieka.

Przez propagandę należy rozumieć każdy proces komunikacyjny, którego podstawowym celem jest kształtowanie określonej opinii publicznej w odniesieniu do pewnego zjawiska lub zagadnienia czy wydarzenia. Innymi słowy, kampania polityczna przed wyborami to nie wszystko, co mieści się w pojęciu propagandy. To znaczy, że uczeni uważają za tę formę komunikowania masowego absolutnie wszystkie procesy przeprowadzane w sposób sztuczny i mające na celu wpływanie na społeczny odbiór otaczającej rzeczywistości. Ta forma komunikowania masowego obejmuje również wszelkiego rodzaju manipulacje świadomością społeczną, a także wpływanie na opinie, oceny i zachowania ludzi.

Religia jako forma masowego komunikowania obejmuje te procesy wymiany informacji, które mają wpływ na światopogląd i wartości duchowe społeczeństwa. Kultura masowa odnosi się do odbioru przez społeczeństwo całej gamy dostępnych ludzkości dzieł sztuki, we wszystkich znanych gatunkach i stylach. Oczywiście termin ten obejmuje nie tylko samą sztukę, ale także reakcję, jaką wywołuje.

Działanie masowe jest "najmłodszą" formą komunikacji. Nominalnie obejmuje ona wszelkie formy wydarzeń publicznych podejmowanych w celu wywołania zmiany społecznej lub politycznej. Jednak flash moby występujące w sieciach społecznych zarówno spontanicznie, jak i w sposób zorganizowany mieszczą się w tym samym pojęciu. Takie działania mogą nie mieć motywacji politycznej lub ekonomicznej i nie są podejmowane w celu wywołania zmian.

Na przykład nie tak dawno ludzie masowo zamieszczali zdjęcia siebie z przeszłości, z lat 90-tych, połączone ze współczesnymi zdjęciami. To było działanie, które nie miało polityczne i gospodarcze Nie była to forma masowej komunikacji, ale jednak była to forma masowej komunikacji. W związku z tym, w najbliższej przyszłości naukowcy zrewidują i rozszerzą pojęcie tej formy.