Czym jest marketing wspierający?

Marketing od dawna stanowi integralną część światowego handlu. Profesjonaliści starają się jak najlepiej zaspokoić potrzeby rynku, aby uzyskać jak największy zysk z transakcji. Marketing może być różny, wszystko zależy od jego celu. Marketing wspierający odgrywa ważną rolę.

Co to jest?

Marketing to proces tworzenia, promowania i prezentowania produktu lub usługi w taki sposób, aby zadowolić docelową grupę odbiorców i zorganizować relacje z klientem dla obopólnej korzyści.

Wiele osób uważa, że koncepcja ta jest dość nowa dla świata, ale pierwsze wykłady na ten temat pochodzą z 1902 roku. Marketing był badany i rozwijany od tamtego czasu, a dziś istnieją dziesiątki rodzajów.

Rodzaje marketingu

Marketing wspierający jest jednym z rodzajów tego sektora, który można sklasyfikować w zależności od stanu popytu na rynku. Najpopularniejszy w tej dziedzinie jest marketing konwersji, który stosuje się w warunkach negatywnego popytu. W tym przypadku eksperci próbują przeprojektować usługę lub produkt tak, aby klienci przestali go odrzucać, a zamiast tego zainteresowali się nim. Często w tym przypadku stosuje się redukcję kosztów, skuteczną promocję lub przeprojektowanie produktu.

Specjaliści w tej dziedzinie słyną również z remarketingu, który odnawia zainteresowanie nabywców danym produktem. Marketing synchroniczny dotyczy produktu sezonowego. Marketing wspierający zajmuje się zmniejszaniem zainteresowania odbiorców produktem i często dotyczy napojów alkoholowych i wyrobów tytoniowych.

Definicja

Marketing wspierający jest przez wielu uważany za najbardziej zrównoważony. Z tego powodu jest on często stosowany w środowisku, w którym popyt jest stabilny i bez większego wpływu nowych konkurentów. W tym przypadku organizacja będzie zadowolona z obrotów sprzedaży, rentowności i wielkości zysku netto.

dlaczego?

Jeśli sytuacja jest idealna, to po co Ci marketing podtrzymujący?? Sytuacja na rynku nigdy nie jest stabilna. Sprzedawca powinien być spokojny, gdy jego produkt już stracił popyt lub został skrytykowany. Aby uniknąć siły wyższej, należy pracować nad wspieraniem jej popularności.

Konieczne jest utrzymanie popytu na produkt. Jeśli jego stabilność jest niekwestionowana, można oczekiwać wzrostu jego popularności. Należy więc wcześniej zadbać o ewentualny wzrost produkcji. Utrzymuje również stabilność w przypadku zmian i wpływu konkurencji.

Ta opcja jest właściwa, jeśli poziom popytu odpowiada poziomowi podaży. Dopiero wtedy można pracować nad rozsądną polityką cenową i korzystnymi działaniami promocyjnymi.

Założenia i cele

Ten rodzaj marketingu wymaga więc specjalnych metod utrzymania poziomu popytu. Główną zaletą takiego stanowiska jest równowaga między rentownością a sprzedażą. Ale jeśli źle zarządzasz tym procesem handlu, możesz napotkać problemy:

• w konkurencyjnym środowisku;
• wielkość produkcji w stosunku do popytu;
• efektywności organizacji.

Nawiasem mówiąc, takie problemy pojawiają się zarówno przy rosnącym, jak i malejącym popycie. Dlatego tak istotne jest zachowanie równowagi. Celami marketingu wspierającego są:

• zajmowanie się strategiami marketingowymi konkurentów;
• Praca z grupą docelową, badanie zachowań klientów;
• Bycie przygotowanym na nowych konkurentów w terenie.

Jeśli produkt lub usługa rzeczywiście stały się stabilne, to utrzymanie równowagi jest po prostu konieczne. Nie należy spodziewać się, że pojawi się nowy konkurent lub użytkownik zmieni swoje upodobania, ważne jest, aby przewidzieć wszelkie niespodzianki, które mogą spotkać organizację.

Co robić?

Popyt jest niezwykle ważny w marketingu wspierającym. Aby ją utrzymać, konieczne jest stosowanie różnych narzędzi. Ale trzeba bardzo dobrze zrozumieć swoją firmę, aby móc pracować różnymi metodami. Na początek trzeba będzie przeprowadzić dokładną analizę segmentu rynku.

Po otrzymaniu i przeanalizowaniu danych można pracować nad taktyką i strategią. Pamiętaj, że aby tego typu w marketingu głównym celem jest utrzymanie poziomu popytu konsumenckiego, więc na tej podstawie będzie można regulować wykorzystanie narzędzi.

Co zatem należy zrobić w zakresie marketingu wspomagającego

• Zawsze interesuj się polityką cenową konkurencji;
• Monitorowanie trendów rynkowych i działań marketingowych;
• monitorowanie i weryfikowanie efektywności wydatków na marketing firmy;
• Praca nad budową żywej i rozpoznawalnej na rynku marki;
• zbadanie grupy docelowej, jej czynników behawioralnych, reagowanie na zmieniające się preferencje itp.;
• stworzenie pętli sprzężenia zwrotnego z handlowcami, siecią dealerską, aby analizować dane i szybko reagować na zmiany.

Przykłady

Przykładów marketingu wspierającego jest obecnie mnóstwo. Na rynku jest wiele firm, które umocniły swoją pozycję. Najbardziej klasycznym przykładem są losy General Motors. Firma mogła śmiało konkurować z Fordem jeszcze w latach 20. Był w stanie utrzymać swoją popularność dzięki temu, że specjaliści założyli produkcję niezwykłych samochodów w jaskrawych kolorach, podczas gdy Ford kontynuował pracę nad standardowymi czarnymi modelami.

Warto w tym miejscu wspomnieć również o losach Coca-Coli. Wiele pracy musieli wykonać marketingowcy, aby stworzyć jasny i zapadający w pamięć wizerunek firmy. Strategia polegała na tym, że napój nigdy nie był agresywnie sprzedawany konsumentom. I jest tak samo popularny latem, jak i zimą.

Firma w swojej reklamie stosuje standardowe przypadki, które są jasne dla każdego klienta. W lecie mogą ugasić pragnienie smacznym, gazowanym napojem. Zimą Coca-Cola da mu poczucie zbliżającego się Sylwestra i Bożego Narodzenia. Przy okazji, zimą firma częściej przeprowadza promocje, dzięki którym każdy może otrzymać tematyczną zabawkę.

Innym doskonałym przykładem marketingu wspierającego może być sprzedaż mieszkań. Niezależnie od firmy, segment ten jest stale wspierany przez równoważenie poziomów podaży i popytu. Oczywiście sytuacja ta może zostać zachwiana przez kryzys gospodarczy, ale w stabilnych okresach wszystko wygląda bardzo dobrze dla tego obszaru.

Aby wesprzeć taką sytuację, marketerzy zazwyczaj wykorzystują reklamę we wszystkich istniejących platformach: gazety, radio, telewizja, internet itp. Zajmuj się również reklamą zewnętrzną na projektach w budowie i już ukończonych.