Komunikacja dialogowa to... Charakterystyka, rodzaje i rozwój

Dialog należy rozumieć jako równoprawną komunikację planu podmiotowo-przedmiotowego, której celem jest samorozwój, samopoznanie i wzajemne poznanie partnerów. W naszym artykule przyjrzymy się kategorii komunikacji dialogowej: nauka, zasady, rodzaje, charakterystyka. Ponadto, poruszymy temat rozwoju.

Komunikacja dialogiczna i monologiczna

Dialog to nic innego jak próba rozmowy, i to na równych prawach. Definicja ta została opracowana przez G. С. Pomerantz. Gdy całość się nie sumuje, mówimy o dialogu głuchych. Można więc pośrednio zdefiniować autentyczny dialog jako komunikację z próbą zrozumienia partnera.

Komunikacja dialogiczna i monologiczna to kategorie przeciwstawne. Monolog definiowany jest przez swoją jednostronność. Obejmuje nieuchronność wyniku nieprawdziwego poprzez absolutyzację cząstki prawdy. Podobno tak właśnie mówili średniowieczni mnisi w przysłowiu: "Diabeł jest logikiem". Przez diabła wypada rozumieć naszą chęć narzucenia własnej woli, chęć dominacji, a także nasze rzeczywiste namiętności.

To mniej więcej to, co Krishnamurti zauważa w przypowieści, którą napisał kilkadziesiąt lat temu: "Pewnego razu człowiek znalazł kawałek prawdy. Diabeł się zasmucił, ale potem powiedział: "To wszystko jest w porządku: spróbuje zrobić prawdę system i wrócić do mnie". Dialog jest swoistą próbą pozbawienia diabła jego zdobyczy poprzez zaufanie i otwartość komunikacji dialogowej.

Podstawowe zasady komunikacji

Podstawowe zasady komunikacji dialogowej K. Rogers zwrócił uwagę na następujące kwestie:

• Zgodność rozmówców. Chodzi o dopasowanie doświadczenia jednej osoby, jej pełnej świadomości i narzędzi komunikacji dialogicznej do doświadczenia drugiej osoby, jej pełnej świadomości i narzędzi komunikacji. Jest to rozmowa "tu i teraz", nastrój do pewnego stan psychiczny partnera i siebie samego.
• A priori zaufanie do rozmówcy. Przyjęcie drugiego człowieka jako wartości bezwarunkowej - "miłosne wyeliminowanie siebie z życia drugiego" ("Estetyka twórczości słownej", M. Schwartz, red.М.Bakhtin).
• Postrzeganie drugiej osoby jako równej, która ma prawo do własnych decyzji i opinii. Faktem jest, że ludzie są nierówni w taki czy inny sposób: w swoich zdolnościach, możliwościach, wiedzy itd. Jeśli jednak spojrzymy na sytuację z drugiej strony, to są równi, bo potrafią wyrazić swoje rozumienie tej czy innej kwestii. Komunikacja dialogowa to budowanie zrozumienia sytuacji i wspólności jej postrzegania.
• Dyskusyjny, problematyczny charakter komunikacji. Jest to rozmowa na poziomie stanowisk i punktów widzenia. Warto zauważyć, że "ugruntowana" opinia może łatwo stać się dogmatem. Mądrość konwencjonalna jest zasadniczo dialogiczna: na każdy problem istnieją wypowiedzi przeciwne.
• Uosobiony charakter komunikacji dialogowej. Innymi słowy, jest to rozmowa w imię "ja. Uogólnione, bezosobowe wyrażenia, takie jak "Od dawna istnieje" czy "Wszyscy wiedzą", są w stanie zniszczyć dialog.

Poziomy komunikacji

Przedstawione trzy rodzaje komunikacji można nazwać poziomami w rozwoju komunikacji dialogowej. Komunikacja rytualna jest uważana za pierwotną i raczej powierzchowną, powiedzmy, formalną. Głębokość w tej formie komunikacji dialogowej pojawia się dopiero wtedy, gdy człowiek wchodzi w kontakt z aktorami społecznymi (społeczeństwami, społecznościami, grupami) na poziomie symboliki.

Komunikację w rolach należy w dużej mierze rozumieć jako komunikację wewnątrzgrupową i biznesową. Za jej podstawę uznaje się funkcjonalny podział wspólnych działań. Komunikacja dialogowa jest przede wszystkim "czystą komunikacją" (G. Simmel). Simmel), jak komunikacja. Chodzi o stworzenie wspólnej przestrzeni znaczeń, postaw i ludzkiej metody istnienia.

Istota omawianej kategorii staje się zupełnie jasna, jeśli scharakteryzujemy jej przeciwieństwo, czyli komunikację monologiczną. To nic innego jak narzucanie własnych celów jednemu człowiekowi na drugiego, wykorzystywanie jednostki do realizacji własnych zamiarów. Tutaj nie mamy do czynienia z komunikacją typu "podmiot-przedmiot", ale z komunikacją typu "podmiot-przedmiot". Wypada wyróżnić dwa rodzaje komunikacji monologicznej: manipulacyjną i imperatywną.

Imperatyw

Komunikacja imperatywna powinna być postrzegana jako autorytarna, dyrektywna forma oddziaływania na rozmówcę. Celem w tym przypadku jest osiągnięcie kontroli nad jego wewnętrznymi postawami i zachowaniami, wymuszenie określonych decyzji i działań. Często imperatywna forma komunikacji jest wykorzystywana do ustanowienia kontroli i kierunku nad zewnętrznym zachowaniem jednostki. Stosowane tu środki oddziaływania to polecenia, rozkazy, instrukcje, kary, żądania i zachęty.

Główną cechą imperatywu jest to, że przymus, będący celem komunikacji, nie jest zawoalowany: "Zrobisz dokładnie to, co powiem". Ten typ jest dość powszechny w ekstremalnych i nietwórczych typach aktywności stawowej. Dotyczy to funkcjonowania "struktur władzy", działalności o znaczeniu przemysłowym, administracji państwowej (wysokiego szczebla).

Manipulacja

Manipulacja to nic innego jak wpływanie na rozmówcę w celu realizacji własnego, ukrytego programu. Słownik oksfordzki definiuje tę kategorię jako akt wpływania na osobę, kontrolowania jej ze zręcznością, ale ze szczególnie pejoratywną konotacją. Innymi słowy, jest to ukryty wpływ i "leczenie. Główna różnica między manipulacją a komunikacją imperatywną polega na tym, że partner nie jest informowany o prawdziwym celu kontaktu. Są one albo trywialnie ukrywane przed nim, albo zastępowane przez inne. Manipulator wykorzystuje słabości jednostki pod względem psychologicznym. Należą do nich cechy osobowości, pragnienia, nawyki czy cnoty, innymi słowy wszystko, co może być wywołane automatycznie, bez świadomej analizy, co może zniszczyć manipulację lub uczynić ją nieskuteczną.

Proces twórczy

Komunikacja dialogowa to ciągły proces twórczy polegający na wzajemnym ujawnianiu się, zrozumieniu, a także akceptacji innego spojrzenia na pewne sprawy. Rozmówcy zajmują stanowisko wobec życia, które Bachtin interpretował jako "bezstronność". Ta pozycja braku pragmatycznego zainteresowania i braku zainteresowania rozmówcą.

Dialog powinien być postrzegany jako rodzaj komunikacji, w której duch całości wyłania się i zaczyna torować sobie drogę poprzez różnice replik. W rozmowie porozumienie może być osiągnięte bez wyraźnej hegemonii jednego głosu. Tekst dialogowy należy rozumieć jako tekst polifoniczny, czyli inaczej mówiąc "chór głosów". Ciekawostką jest, że najbliższą idealnej formie tekstu polifonicznego w literaturze rosyjskiej Bachtin odnotował twórczość F. Dostojewski.

Rozwój komunikacji

Uwzględnienie rozwoju komunikacji dialogowej między dziećmi i dorosłymi. Rozwój dialogu należy postrzegać przede wszystkim jako rozwój świadomości osobowej, a na jej podstawie umiejętności nie tylko słuchania, ale i słyszenia rozmówcy.

Rozwój przedszkolaka w zakresie mowy obejmuje takie pojęcie jak umiejętność prowadzenia dialogu, czyli innymi słowy porozumiewania się z innymi. Podczas komunikowania się, początkowe i funkcja główna mowa jest komunikatywna.

Kształtowanie i późniejszy rozwój dialogowej formy komunikacji jest uznawany za jedno z aktualnych zadań rozwoju osobowego dziecka. Ten kierunek oddziaływań pedagogicznych odbywa się w ramach wzajemnego uzupełniania się następujących obszarów edukacyjnych: "Rozwój mowy", "Rozwój poznawczy", "Rozwój społeczno-komunikacyjny".

Cel komunikacji

Kluczowe cele komunikacji dialogowej to podtrzymywanie kontaktów społecznych, wpływanie na zachowania i emocje partnera oraz wymiana informacji intelektualnych.

Wśród celów kategorii wskazane jest wymienić następujące:

• Nabycie języka, który jest środkiem komunikacji.
• Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów społecznych z dziećmi i dorosłymi poprzez wykorzystanie wszystkich dostępnych instrumentów, tj. mowy i nie mowy.
• Opanowanie technik i środków artykulacji rozbudowanego tekstu w produktywnej mowie twórczej.
• Utrzymywanie interakcji (jest to umiejętność słuchania i słyszenia partnera, zadawania pytań, aktywnego wypowiadania się oraz wykazywania odpowiednio aktywnej postawy w odpowiedzi).

Dialog u dzieci w wieku przedszkolnym

W ramach rozwoju mowy i rozwoju społeczno-komunikacyjnego komunikacja w mowie dialogowej jest główną formą kategorii. Charakteryzuje się nieskoordynowaną aktywnością dzieci w wieku przedszkolnym. Nie jest to zadanie polegające na dzieleniu się złożonymi danymi intelektualnymi lub koordynowaniu wspólnych działań w celu osiągnięcia wspólnego rezultatu. Przede wszystkim zaspokajana jest potrzeba związana z nawiązywaniem więzi emocjonalnej i kontaktów społecznych z rówieśnikami.

Silnie wyrażona jest potrzeba dziecka do prezentacji własnego "ja", do uwagi ze strony innych. Ma szczere pragnienie przekazania treści i celu własnych działań. Każde dziecko czuje potrzebę opowiadania innym o swoich doświadczeniach. Łatwo reaguje, gdy jest proszone o opisanie swoich wycieczek do lasu, ulubionych zabawek, mamy, siostry lub brata.

Etapy rozwoju

Rozwój kultury komunikacji dialogowej przebiega przez następujące etapy

• Etap przeddialogowy ("monolog zbiorowy", "duet").
• Etap działań skoordynowanych z mową, które mają na celu podtrzymanie rozmowy (kontaktu społecznego).
• Etap praktycznej interakcji (kontakt osobisty, znaczący dialog).

W efekcie powstaje pozycja dialogowa i rozwija się umiejętność słyszenia i słuchania partnera.

Holistyczne podejście do tworzenia wypowiedzi dialogowej jest niezwykle ważne, a opcja sprowadzenia zadań nauczania komunikacji dialogowej do opanowania formy pytanie-odpowiedź jest nie do przyjęcia. Wychowawca powinien zachęcać dzieci do stosowania niewerbalnych sposobów komunikacji (gesty, mimika, pantomima) oraz poprawnych odniesień gramatycznych i leksykalnych w komunikacji. Należy rozwijać kulturę mowy dzieci przedszkolnych (wyraźna dykcja, wyraźna wymowa, intonacja).

Komunikacja jest nauczana poprzez gry, rozmowy, dramatyzacje, dramatyzacje, dramatyzacje i działania. To właśnie w tych formach interakcji pokonywane są wyzwania, które uważane są za tradycyjne dla metody rozwijania mowy:

• Wspieranie kultury wypowiedzi w odniesieniu do dźwięku.
• Budowanie i wzbogacanie słownictwa.
• Tworzenie struktury gramatycznej języka przedszkolaka.

Należy tak dobrać konkretne zabawy, materiał językowy, sytuacje problemowe, aby aktywizować komunikację między dziećmi, ich proaktywne wypowiedzi, opowieści z osobistych doświadczeń, pytania, a także inicjować kreatywność związaną z czynnościami mowy.

Techniki stymulacji mowy miejscowej

Najważniejszą cechą komunikacji dialogowej jest stosowanie pewnych technik, które pobudzają do mówienia. Wśród nich należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Niespodziewane pojawienie się przedmiotów, zabawek.
• Badanie przedmiotów i właściwości ich dotyczących.
• Dramatyzacje, dramatyzacje.
• Rozmowy na tematy sformułowane na podstawie osobistych doświadczeń.
• Swobodne korzystanie z materiałów (obrazki, papier kolorowy, farby, kostka), ciekawe stroje, elementy dekoracyjne itp.

Wniosek

Tak więc, w pełni zgłębiliśmy kategorię komunikacji dialogowej. Podsumowując, dialog jest podstawą równowagi, która została osiągnięta od czasu dwóch wojen światowych. Efektywność ekonomiczna uważa się za niemożliwe, jeśli nie Zrównoważony porządek. Ta ostatnia z kolei nie ma znaczenia bez ochrony socjalnej, która nie istnieje przy braku zrozumienia światów społecznych.

Dialog to nic innego jak wybór przez rozmówców wspólnego sposobu interakcji (D. Wittig i in., 1996).В. Mayboroda). Konieczne jest rozróżnienie dialogu w standardowym, tradycyjnym sensie, czyli logicznym, oraz w nowoczesnym - fenomenologicznym. W pierwszej odmianie komunikacja odbywa się za pomocą mowy (logos). Dialog fenomenologiczny to bezpośrednia wymiana między światami osobowymi. Możliwość związana z wzajemnym zrozumieniem opiera się na paralelach typu semantycznego, na podobnych strukturach intensjonalnych i oczywiście na podobieństwie ludzkich świadomości. Pełne zrozumienie można osiągnąć tylko poprzez znajomość języka rozmówcy w całości.

Bezpośrednia komunikacja interpersonalna ma miejsce, gdy jednostki postrzegają wzajemnie swój wygląd zewnętrzny, czyli gdy polegają na narządach zmysłów. Na podstawie wiedzy (doświadczenia), jak również na podstawie tego, co widzą, kształtują się wyobrażenia o osobowości drugiej osoby. Są one uzupełniane informacjami o działaniach (zachowaniach) osoby. Obserwowane fakty można następnie "wyjaśnić" i zinterpretować.

Aby wzbogacić się wzajemnie, ludzie muszą dać każdemu możliwość wypowiedzenia się. Należy nauczyć się słuchać swojego rozmówcy. Obecnie istotne jest odejście od wyobrażeń współczesnego społeczeństwa wyłącznie jako wynik działalności państwa, w którym władza jest niemal jedynym źródłem zmiany społecznej. Należy zauważyć, że punkt ciężkości zostaje przeniesiony na codzienne życie społeczne, na zwykłego uczestnika procesów zachodzących w społeczeństwie, postrzeganego jako aktor. W różnych dziedzinach nauk humanistycznych i wiedzy społecznej istnieje potrzeba zrozumienia doświadczenia ludzkiego z perspektywy osób działających, ich struktur poznawczych, wzorów przeżyć i odczuć, ciężaru czynności znaczących, cielesnych i werbalnych praktyk tożsamościowych.