Prawa ashby'ego: treść, definicja, cechy

W dziedzinie teorii organizacji koncepcja "niezbędnej różnorodności" jest wykorzystywany jako kluczowy element w teoretycznych podstawach. W odniesieniu do świata biznesu w ogóle, cybernetyczne prawo Ashby`ego mówi, że stopień istotności firmy musi odpowiadać stopniowi jej wewnętrznej złożoności, aby przetrwać na konkurencyjnym rynku.

Cybernetyka

W dziedzinie cybernetyki Ashby sformułował w 1956 roku prawo Ashby`ego o koniecznej różnorodności. Można to wyjaśnić w następujący sposób.

Niech D1 i D2 będą dwoma układami, a V1 i V2 ich odpowiednimi kolektywami. Słowo "rodzaj" będziemy używać do oznaczania (i) liczby poszczególnych elementów wchodzących w skład jednego systemu lub (ii) liczby możliwych stanów, jakie może on przyjąć. Na przykład, różnorodność prostego układu elektrycznego, który może przyjmować stany "na stronie" lub "poza", jest równy 2. System D1 może być w pełni kontrolowany przez D2 tylko pod warunkiem, że ten ostatni odmiana (V2) jest równa lub większa od pierwszej odmiany (V1). Innymi słowy, liczba różnych stanów, w które może wejść D2 musi być co najmniej równa stanom układu D1 (D2≥D1).

Trzy pomysły

W publikacjach, które odwołują się do prawa różnorodności Ashby`ego, bardzo często pojawiają się trzy następujące idee:

• Niektóre ze stanów, jakie może przyjąć system, są niepożądane. Dlatego też konieczne jest jego kontrolowanie.
• Tylko różnorodność może się kontrolować, redukować lub wchłaniać.
• Aby sterować systemem, którego różnorodność jest w inny system, musi być równoważne z V.

Systemy społeczne

W strukturalno-funkcjonalnej szkole socjologii prawo Wu o koniecznej różnorodności. Р. Ashby odnosi się do wzoru działania społecznego w celu osiągnięcia celów indywidualnych i zbiorowych. Bardziej ogólnie, analiza systemów definiuje system jako wszystko, co działa w kierunku ukończenia w aktywnym i ewoluującym środowisku.

Teoria organizacji jest kolejnym zastosowaniem prawa Ashby`ego. Wyjaśnia, jak systemy społeczne mogą kontrolować złożone zadania.

Organizacje

Prawo niezbędnej różnorodności Ashby`ego w skutecznym zarządzaniu definiuje organizacje jako systemy, które muszą radzić sobie z określonymi nieprzewidzianymi sytuacjami, które kształtują ich strukturę, technologię i otoczenie. Organizacja to rozpoznawalny podmiot społeczny, który dąży do osiągnięcia wielu celów poprzez skoordynowane działania i relacje między swoimi członkami. Taki system jest otwarty.

Grupy międzykulturowe

Grupy robocze są jednostkami organizacyjnymi. Składa się z dwóch lub więcej członków. Są to nienaruszone systemy społeczne o wyraźnych granicach. Uczestnicy postrzegają się jako grupa i są uznawane za takie przez innych. Wykonują jedno lub więcej mierzalnych zadań, uczestniczą w kilku współzależnych funkcjach. Zespoły określonych grup roboczych charakteryzują się wysokim stopniem współzależności między członkami.

Grupy międzykulturowe składają się z członków pochodzących z różnych środowisk kulturowych. Kultura odnosi się do socjalizacji w obrębie grupy i często sprowadzana jest do pochodzenia etnicznego lub narodowego. Może również odnosić się do tego zjawiska w każdej grupie społecznej: regionalnej, religijnej, zawodowej lub opartej na klasie społecznej. Wydajność zespołu jest mierzona w kontekście organizacyjnym. Wynik wspólnej pracy nie będzie uznany za zadowalający, jeśli definicja zadania nie spełnia wymagań organizacji.

Metoda Ashby`ego

Ashby używał systemów stanów do opisu interesujących go procesów - regulacji, adaptacji, samoorganizacji itp. Chciał zajmować się zmiennymi nominalnymi, porządkowymi, interwałowymi i kardynalnymi. Zgodnie z prawami Ashby`ego: cybernetyka zajmuje się nie rzeczami, lecz sposobami zachowania się. Ma ona zasadniczo charakter funkcjonalny i behawioralny. Istotność jest nieistotna. Prawdy cybernetyki nie wynikają z żadnej innej gałęzi nauki. Cybernetyka ma swoje własne podstawy.

Ashby był szczególnie utalentowany w tworzeniu przykładów ilustrujących jego teoretyczne punkty. Na przykład ilustruje uczenie się jako ruch w kierunku równowagi, opisując, jak kotek znajduje wygodną pozycję w pobliżu ognia lub uczy się łapać myszy. Jako przykład sekwencji zdarzeń zamieścił na drzwi jego Schemat blokowy przedstawiający kroki, w tym "pukanie", "wejście" i t. д.

Ashby`ego nie interesowały proste zjawiska czy nieuporządkowana złożoność (np. cząsteczki gazu w pojemniku), ale zorganizowana złożoność obejmująca mózg, organizmy i społeczeństwa. Jego podejście do badania zorganizowanej złożoności było nietypowe. Zamiast budować bardziej złożoną strukturę poprzez składanie komponentów, naukowiec postanowił szukać ograniczeń lub reguł interakcji, które redukują maksymalną możliwą różnorodność do tej faktycznie obserwowanej. Prawa Ashby`ego nie są przykładami ograniczeń, które zmniejszają różnorodność od tego, co, jakie można sobie wyobrazić wyobrazić sobie, do tego, co można zaobserwować.

Teoria

Poziom teoretyzowania o prawach przez Ashby`ego był niezwykły. Jego teorie leżą na poziomie abstrakcji pomiędzy prawami w takich dyscyplinach jak biologia, psychologia, ekonomia, filozofia i matematyka. Są one bardzo przydatne dla naukowców, którzy są zainteresowani wiedzą, jak wiedza w dwóch lub więcej dziedzinach jest podobna. A także pomagał w przenoszeniu pomysłów z jednej dziedziny do drugiej. Dlatego teorie te cieszą się dużym zainteresowaniem systemowców i cybernetyków. Są bardzo dobre, ponieważ są krótkie.

Prawa Ashby`ego wyjaśniają wiele zjawisk za pomocą kilku twierdzeń. Chociaż są one krytykowane za to, że są tautologiczne. Co niezwykłe, naukowcowi udało się sformułować prawa, które sprawdzają się w wielu dziedzinach. Ogólne prawa Ashby`ego stają się narzędziem do tworzenia bardziej szczegółowych, możliwych do zoperacjonalizowania teorii w konkretnych dyscyplinach.

Epistemologia

Jedną z ciekawych cech pracy Ashby`ego jest to, że jest ona zgodna z cybernetyką drugiego rzędu. Aby zrozumieć jego epistemologię, należy poznać pojęcia i definicje, którymi się posługiwał. To, co zostało zaobserwowane, Ashby nazwał "maszyna". Dla niego "system" - to nieodłączna koncepcja "maszyny". Jest to zbiór zmiennych wybranych przez obserwatora. Ashby nie omawia bezpośrednio roli obserwatora w nauce ani obserwatora jako uczestnika systemu społecznego.

Rozporządzenie

Jako osoba zainteresowana pomyślnym funkcjonowaniem mózgu, Ashby interesował się ogólnym zjawiskiem regulacji. Podzielił wszystkie możliwe wyniki na podzbiór celów. Zadaniem regulatora jest takie działanie w obecności perturbacji, aby wszystkie wyniki mieściły się w podzbiorze celów. W tym miejscu jego teoria różni się od teorii Kahnemana. Prawa Ashby`ego można potencjalnie określić w organizmach, organizacjach, narodach lub w każdym innym obiekcie zainteresowania.

Istnieją różne rodzaje regulatorów. Z kontrolą błędów może być bardzo prosto, np. termostat. Regulator sterowany przyczynowo wymaga modelu reakcji maszyny na perturbacje. Jedną z konsekwencji naukowego spojrzenia na regulację jest twierdzenie Conanta i Ashby`ego: "każdy dobry regulator systemu musi być modelem tego systemu". Von Ferster powiedział kiedyś, że Ashby podsunął mu ten pomysł, kiedy rozpoczął swoje badania nad cybernetyką.

Nauka

Dla Ashby`ego uczenie się wiązało się z przyjęciem wzoru zachowania współpracującego z przetrwaniem. Naukowcy odróżnili ją od zmienności genetycznej. Geny bezpośrednio determinują zachowanie, a genetycznie kontrolowane zachowanie zmienia się powoli. Z kolei uczenie się jest pośrednią metodą regulacji. U organizmów do tego zdolnych geny nie determinują bezpośrednio zachowania. Po prostu tworzą uniwersalny mózg, który jest w stanie nabyć wzór zachowania w ciągu życia organizmu. Jako przykład, Ashby zauważył, że geny osy mówią jej, jak złapać ofiarę, ale kociak uczy się łapać myszy, goniąc je. W konsekwencji, w bardziej rozwiniętych organizmach, geny przekazują część swojej kontroli środowisko. Automatyczny samostrateg Ashby`ego jest zarówno ślepym automatem, zmierzającym do stanu ustalonego, w którym sam się utrzymuje, jak i graczem, który uczy się od otoczenia, dopóki go nie pokona.

Adaptacja

Jako psychiatra i dyrektor szpitala psychiatrycznego, jego głównym zainteresowaniem była adaptacja. W jego teorii, aby maszyna mogła być uznana za adaptacyjną, konieczne są dwie pętle sprzężenia zwrotnego. Pierwsza pętla sprzężenia zwrotnego działa często i dokonuje drobnych korekt. Druga pętla działa rzadko i zmienia się struktura systemu, gdy "zmienne podstawowe" wyjść poza granice, konieczny dla przetrwanie. Jako przykład, Ashby zaproponował autopilota. Normalny autopilot po prostu utrzymuje stabilność samolotu. Ale co jeśli mechanik pomyli się w autopilocie? To może spowodować katastrofę samolotu. Z drugiej strony, "nadsterowność" Autopilot wykryje, że kluczowe zmienne przekroczyły swoje limity i zacznie korygować ustawienia, aż do momentu przywrócenia stabilności lub rozbicia się samolotu. W zależności od tego, co się stanie najpierw.

Pierwsza pętla sprzężenia zwrotnego pozwala organizmowi lub organizacji nauczyć się wzoru zachowania odpowiedniego dla danego środowiska. Druga pętla pozwala organizmowi dostrzec, że środowisko uległo zmianie i należy nauczyć się nowego wzorca zachowania.

Znaczenie

Skuteczność praw Ashby`ego ilustruje wielki sukces metod poprawy jakości w zarządzaniu. Prawdopodobnie żaden pojedynczy zestaw idei zarządzania w ostatnich latach nie miał większego wpływu na względny sukces firm i konkurencyjność krajów. O sukcesie tym świadczy międzynarodowe uznanie Norma ISO 9000 jako minimalny międzynarodowy model zarządzania oraz tworzenie nagród jakości w Japonii, USA, Europie i Rosji w celu wyłonienia najlepszych firm do naśladowania. Podstawową ideą doskonalenia jakości jest to, że organizacja może być postrzegana jako zbiór procesów. Ludzie, którzy pracują w każdym procesie muszą również pracować nad nim, aby go ulepszyć.

Inteligencja

Ashby zdefiniował "Inteligencja" jako odpowiedni wybór. Zadał pytanie: "Czy mechaniczny szachista może pokonać swojego konstruktora??" I odpowiedział, że maszyna może przewyższyć swojego twórcę, jeśli potrafi uczyć się z otoczenia. Ponadto inteligencja może być wzmocniona przez hierarchiczny układ regulatorów. Regulatorzy niższego szczebla przez większość czasu wykonują określone zadania. Organy regulacyjne wyższego szczebla decydują, które zasady powinny stosować organy regulacyjne niższego szczebla. Przykładem jest biurokracja. Gregory Bateson powiedział, że cybernetyka jest substytutem aktywności dla małych chłopców, ponieważ w dawnych czasach dostawali oni zadanie wrzucenia kolejnej kłody do ognia, przerzucenia klepsydry itp. д. Takie proste zadania regulacyjne są obecnie zwykle wykonywane przez maszyny zaprojektowane z wykorzystaniem idei cybernetyki.