Psychologia stosunków międzygrupowych: rodzaje, badania, możliwe konflikty i sposoby ich rozwiązywania

W tym artykule poznasz pojęcia z zakresu psychologii stosunków międzygrupowych. Jest to ważny i szeroki temat. Psychologia stosunków międzygrupowych bada interakcje między ludźmi z różnych grup społecznych. Badane są również interakcje między samymi grupami. Od dawna jest to przedmiotem badań.

Społeczna psychologia stosunków międzygrupowych w skrócie

Problem ten został oświetlony w połowie ubiegłego wieku. W 1966 roku Muzaffer Sheriff zaproponował powszechnie akceptowaną definicję psychologii stosunków międzygrupowych. Ilekroć jednostki należące do tej samej zbiorowości wchodzą w zbiorowe lub indywidualne interakcje z inną grupą ludzi lub jej członkami w zakresie identyfikacji ich firmy, mamy do czynienia z przypadkiem zachowania międzykolektywnego.

Nauka o psychologii stosunków międzygrupowych obejmuje badanie wielu zjawisk związanych z procesami zbiorowymi, w tym tożsamości społecznej, uprzedzeń, dynamiki zbiorowej i konformizmu. Badania w tej dziedzinie były prowadzone przez wiele znanych postaci i nadal dostarczają empirycznego spojrzenia na współczesne problemy społeczne, takie jak nierówności i dyskryminacja.

Rodzaje

Przedmiot rodzajów tych komunikatów jest niezwykle szeroki. Często mówi się o typach relacji międzygrupowych:

• współpraca (kooperacja);
• konflikt społeczny;
• pokojowe współistnienie;
• konkurencja;
• wrogość grupy.

Historia

Psychologiczne badanie relacji i zachowań zbiorowych rozpoczęło się pod koniec XIX wieku. Jedną z najwcześniejszych publikacji naukowych jest "Collective Consciousness". Napisany w 1895 roku przez francuskiego lekarza i naukowca Gustave Le Bon. Ta fundamentalna idea mówi, że kiedy jednostki tworzą kolektyw, zachowują się inaczej niż indywidualnie. Le Bon teoretyzował, że kiedy jednostki tworzą tłum, pojawia się nowy konstrukt psychologiczny zwany "rasową [zbiorową] nieświadomością".

Le Bon wysunął trzy zjawiska wyjaśniające zachowanie tłumu:

• immersja (lub anonimowość), gdzie ludzie tracą poczucie odpowiedzialności, dołączając do tłumu
• zarażanie, czyli skłonność jednostek do naśladowania zachowań tłumu i sugerowanie się.

Kolejne generacje badań nad relacjami międzygrupowymi i wpływem społecznym opierały się na tych fundamentalnych ideach i zgłębiały je empirycznie. Tak też jest w dzisiejszych czasach.

Badanie relacji międzygrupowych w psychologii społecznej

Badania empiryczne tego zjawiska znacznie wzrosły w latach po II wojnie światowej. Holokaust i powszechne stosowanie propagandy skłoniło wielu socjologów do badania konfliktów międzygrupowych. Socjologów interesowało zrozumienie zachowań ludności niemieckiej pod rządami nazistów, w szczególności to, jak propaganda wpływała na ich postawy i jak wiele osób mogło wykonywać rozkazy lub popierać masowe mordowanie Żydów i innych mniejszości w ramach Holokaustu.

Kilku wybitnych psychologów społecznych było prześladowanych przez nazistów z powodu ich żydowskiej wiary, w tym Kurt Lewin, Fritz Haider i Solomon Asch. Muzaffer Sherif został na krótko zatrzymany przez rząd turecki w 1944 roku za prokomunistyczne i antyfaszystowskie przekonania. Uczeni ci wyciągnęliby wnioski z tego doświadczenia i nadal wnosiliby istotny wkład teoretyczny do badań nad relacjami międzygrupowymi.

Rewolucja poznawcza

Rewolucja w psychologii w latach 50. i 60. doprowadziła naukowców do zbadania, jak zniekształcenia poznawcze i heurystyki wpływają na przekonania i zachowanie. Wynikający z tego nacisk na procesy poznawcze stanowił znaczące odejście od głównego nurtu filozofii behawiorystycznej, która ukształtowała większość projektów psychologicznych pierwszej połowy XX wieku. Podczas i po rewolucji poznawczej badacze stosunków międzygrupowych zaczęli badać zniekształcenia w zachowaniu i myśleniu, heurystyki i stereotypy oraz ich wpływ na przekonania i zachowania.

Badania Solomona Ascha z lat 50. były jednym z pierwszych eksperymentów badających, w jaki sposób proces poznawczy (potrzeba dostosowania się do zachowania zbiorowości) może unieważnić indywidualne preferencje, bezpośrednio wpływając na zachowanie. Leon Festinger również skupił się na procesach poznawczych, tworząc teorię dysonansu poznawczego, którą Elliot Aronson i inni uczeni wykorzystali później do opisania tego, jak ludzie czują sympatię do społeczności, w którą zostali wtajemniczeni, ale z którą się nie zgadzają. Pisze o tym w książce Gulewicz "Psychologia stosunków międzygrupowych".

Dyskryminacja i uprzedzenia

Ruch na rzecz praw obywatelskich z lat 50. i 60. skłonił naukowców społecznych do badania uprzedzeń, dyskryminacji i działań zbiorowych w Ameryce. W 1952 r. NAACP wezwała do przeprowadzenia badań z zakresu nauk społecznych, aby dokładniej zbadać te kwestie w świetle procesu Brown przeciwko Radzie Edukacji.

Książka Gordona Allporta z 1954 roku The Nature of Prejudice (Natura uprzedzeń) dostarczyła pierwszych teoretycznych ram dla zrozumienia i przeciwdziałania uprzedzeniom oraz ustanowiła uprzedzenia jako centralny element psychologii społecznej. W swojej książce Allport zaproponował hipotezę kontaktu, która mówi, że kontakt interpersonalny, w odpowiednich warunkach, może być skuteczny w redukcji uprzedzeń, dyskryminacji i zależności od stereotypów. Kolejne pokolenia badaczy skonstruowały i zastosowały hipotezę Allporta do innych obszarów uprzedzeń, w tym seksizmu, homofobii.

Przemówienie Kinga

W 1967 roku Martin Luther King przemawiał na dorocznym spotkaniu Amerykańskiego Stowarzyszenia Psychologicznego, wzywając socjologów do promowania w swoich badaniach spraw związanych ze sprawiedliwością społeczną. W swoim przemówieniu dr King zachęcał naukowców do zbadania wielu tematów związanych z ruchem praw obywatelskich, w tym barier dla zwiększonej mobilności społecznej Afroamerykanów, ich udziału w życiu politycznym.

Interakcje międzygrupowe, na których skupia się psychologia tego artykułu, są bardzo interesujące w kontekście relacji międzyrasowych. Dlatego warto zapoznać się z tym pytaniem.

Badanie typów relacji międzygrupowych w ostatnich dekadach XX wieku udoskonaliło wcześniejsze teorie. Na przykład Lee Ross zastosował swoje badania nad systematycznymi błędami do pracy nad procesem rozliczeń konfliktu w Irlandii Północnej podczas The Troubles.

Elementy pozytywne

Inni uczeni skupili się na pozytywnych elementach zachowań międzygrupowych, w tym pomocy, współpracy i altruizmie między wspólnotami jednostek. Jednym z przykładów jest ostatnie badanie terenowe przeprowadzone przez Betsy Palak i współpracowników, w którym wykorzystali oni dramat radiowy wypełniony pozytywnymi normami społecznymi w celu zwiększenia zachowań pojednawczych w całej wiosce w Rwandzie.

Badacze stosowali również teorie międzygrupowe w miejscach pracy. Jednym z takich przykładów jest praca Richarda Hackmana dotycząca budowania i zarządzania zespołami lub zespołami w miejscu pracy. W szczególności, gdy członkowie zespołu są zadowoleni ze swojej pracy, mogą rozwijać się zawodowo, postrzegając swoją pracę jako sensowną.

Rozwój technologii

Postęp technologiczny również ukształtował badania nad typami relacji międzygrupowych, po pierwsze wraz z przyjęciem komputera oprogramowanie. A następnie z wykorzystaniem technik neuroobrazowania, takich jak fMRI, np. Jednym z przykładów wykorzystania przez psychologów nowych technologii do badania relacji międzygrupowych jest Implicit Association Test (IAT), opracowany przez Anthony`ego Greenwalda i współpracowników w 1998 roku jako sposób pomiaru siły automatycznych skojarzeń pomiędzy różnymi mentalnymi reprezentacjami obiektów. IAT jest powszechnie stosowany do pomiaru siły ukrytych uprzedzeń w odniesieniu do różnych konstruktów, w tym stereotypów dotyczących płci w miejscu pracy.

Gordon Allport rozwinął tę hipotezę, która mówi, że kontakt z członkami innej warstwy społecznej w odpowiednich okolicznościach może prowadzić do redukcji uprzedzeń większość-mniejszość. Hipoteza kontaktu opiera się na trzech procesach psychologicznych: poznaniu społeczności zewnętrznej poprzez bezpośredni kontakt, zmniejszeniu lęku i strachu podczas interakcji z zewnętrzną społecznością jednostek oraz zwiększeniu zdolności do postrzegania perspektywy, co prowadzi do zmniejszenia negatywnej oceny.

Niektórzy badacze krytykowali hipotezę kontaktu, zwłaszcza jej ogólnikowość oraz fakt, że kontakt między społecznościami może zwiększać, a nie zmniejszać uprzedzenia.

Realistyczna teoria konfliktu

Realistyczna teoria konfliktu (RCT lub RGCT), to model konfliktu zbiorowego, który opisuje, jak uprzedzenia między społecznościami powstają z powodu różnych celów i rywalizacji o rzadkie zasoby. Wspólnoty jednostek mogą konkurować o konkretne zasoby, takie jak pieniądze i ziemia, lub o zasoby abstrakcyjne, takie jak np. politycznej władzy i statusu społecznego, co prowadzi do wrogich przekonań o sumie zerowej. RCT zostało pierwotnie zaproponowane przez Donalda T. Campbell, a następnie został rozwinięty w klasycznych eksperymentach przez Muzaffera Sheriffa. Eksperyment Sheriff`s Den of Robbers dostarczył dowodów na RCT poprzez losowe przypisanie chłopców na obozie letnim o tym samym pochodzeniu do różnych grup.

Chłopcy w tych zespołach następnie rywalizowali ze sobą i ujawniali wrogie przekonania grupy zewnętrznej, dopóki nie został narzucony wspólny cel współpracy, który wymagał od zespołów współdziałania, co prowadziło do zmniejszenia uczuć wrogości. Sheriff twierdził, że zachowania zbiorowe nie mogą być wynikiem analizy zachowań indywidualnych, a konflikty międzygrupowe, zwłaszcza te spowodowane rywalizacją o rzadkie zasoby, powodują etnocentryzm.

Teorie tożsamości społecznej

W latach 70. i 80. Henri Tajfel i John Turner zaproponowali dwie pokrewne teorie, samokategoryzacji i tożsamości społecznej, które razem tworzą metodę zrozumienia procesów psychologicznych leżących u podstaw rozumienia przez ludzi ich tożsamości i przynależności do zbiorowości.

Teoria 1 (samokategoryzacja) wyjaśnia konteksty, w których jednostka postrzega grupę ludzi jako grupę, oraz procesy psychologiczne związane z tym postrzeganiem.

Teoria 2 opisuje, jak tożsamość jednostki jest kształtowana przez przynależność do warstwy społecznej. Przewiduje również różnice w zachowaniach międzygrupowych w oparciu o postrzegane różnice statusowe między zbiorowościami społecznymi.

Wpływ różnic

Wczesne badania nad relacjami i interakcjami międzygrupowymi koncentrowały się na zrozumieniu procesów stojących za zbiorowymi interakcjami i dynamiką. Do jakich wniosków doszli dziś eksperci?

Relacje międzygrupowe są obecnie charakteryzowane przez uczonych stosujących i udoskonalających te teorie w kontekście współczesnych problemów społecznych - nierówności, dyskryminacji ze względu na płeć, orientację seksualną, rasę/pochodzenie etniczne i religię.

Znaczenie

Różne teorie z zakresu psychologii stosunków międzygrupowych dostarczyły wielu podejść do redukcji uprzedzeń. Badacze skupili się na rozwijaniu teoretycznych ramy do zrozumienie, jak skutecznie zmniejszyć konflikt zbiorowy i uprzedzenia. Na przykład interwencja opracowana niedawno przez Patricię Devine i współpracowników skupia się na przezwyciężaniu uprzedzeń poznawczych i redukowaniu ukrytych uprzedzeń.

Inne badania nad redukcją uprzedzeń dotyczyły metod relacji i interakcji międzygrupowych, w tym uczenia się we współpracy (np. Puzzle Elliota Aronsona).

Metaanalizy eksperymentów mających na celu zmniejszenie ukrytych uprzedzeń wykazały, że wiele z nich ma ograniczone efekty, które nie utrzymują się poza środowiskiem laboratoryjnym. Niektórzy eksperci wezwali do przeprowadzenia dodatkowych eksperymentów terenowych i badań z wykorzystaniem projektów podłużnych w celu weryfikacji zewnętrzną ważność i trwałość istniejących metod redukcji uprzedzeń, zwłaszcza programów różnorodności zawodowej, które mogą nie zostać uchwycone w badaniach empirycznych.

Inne odkrycia

Socjologowie od dawna badają zjawiska związane z nierównościami, takie jak ubóstwo, pozbawienie praw obywatelskich i dyskryminacja. Jednak eksperci dopiero niedawno zaczęli tworzyć teorie na temat psychologicznych konsekwencji nierówności społecznych. Obecne badania wykazały tendencję białych do niedoceniania czarnych z powodu fałszywych przekonań o różnicach biologicznych.

Większość badań nad nierównościami społecznymi koncentrowała się na pojedynczych kategoriach, takich jak rasa i płeć. Coraz więcej naukowców bada efekty tego, jak krzyżujące się tożsamości wpływają na indywidualne i grupowe procesy psychologiczne. Na przykład Judith Harakiewicz i jej współpracownicy postrzegali rasę i klasę społeczną jako wzajemnie powiązane konstrukty w interwencji o charakterze użytkowym i wartościowym, zaprojektowanej w celu zniwelowania różnic w osiągnięciach rasowych.

Odkrycia Levina

Kurt Lewin jest uważany za jednego z ojców założycieli psychologii społecznej i wniósł znaczący wkład do badań psychologicznych. Lewin założył w 1945 roku Centrum Dynamiki Grupowej w Massachusetts Institute of Technology.

Lewin był zainteresowany naukowym badaniem procesów, które wpływają na ludzi w sytuacjach zorientowanych kolektywnie, a przedmiotem zainteresowania początkowo były

• O zbiorowej wydajności;
• komunikacja;
• percepcja społeczna;
• relacje interpersonalne i międzygrupowe;
• przynależność do wspólnoty;
• przywództwo i poprawę funkcjonowania.

Lewin ukuł termin "dynamika grupy", aby opisać, jak ludzie i kolektywy zachowują się różnie w zależności od otoczenia. W zakresie relacji interpersonalnych i międzygrupowych zastosował swój wzór B = ƒ (P, E). Teoria stojąca za tą formułą, która podkreśla, że kontekst kształtuje zachowanie w połączeniu z motywacjami i przekonaniami danej osoby, jest podstawą badań z zakresu psychologii społecznej. Lewin przeprowadził liczne badania, które zapoczątkowały dziedzinę psychologii organizacji, wykazując, że zbiorowość podejmowanie decyzji, Szkolenie w zakresie przywództwa i techniki zarządzania sobą mogą zwiększyć wydajność pracy pracownicy.

Gordon Allport

Amerykański psycholog społeczny Gordon Allport uważany jest za jednego z pionierów psychologicznych badań form relacji międzygrupowych. Szczególny wpływ ma jego książka The Nature of Prejudice (1954), w której zaproponował hipotezę kontaktu, która stała się podstawą badań nad uprzedzeniami i dyskryminacją w połowie lat 50. Wkład Allporta w tę dziedzinę jest nadal rozwijany przez psychologów. Jednym z przykładów jest wspólny model tożsamości w obrębie społeczności opracowany przez Jacka Dovidio i Samuela Gertnera w latach 90. XX wieku.

Oprócz swojego teoretycznego wkładu w dziedzinę, Allport nauczył wielu studentów, którzy mogli wnieść swój własny wkład w badania nad relacjami międzygrupowymi. Wśród tych studentów są Anthony Greenwald, Stanley Milgram i Thomas Pettigrew.

Ustalenia szeryfów

Muzaffer Sheriff i Carolyn Wood Sheriff przeprowadzili w połowie XX wieku kilka godnych uwagi eksperymentów na ten temat, m.in "Obóz letni". Eksperymenty te stworzyły podstawy realistycznej teorii konfliktu, dostarczając teoretycznego wyjaśnienia pochodzenia uprzedzeń międzygrupowych i badając metody redukcji negatywnych postaw między społecznościami. Szeryfowie sugerowali, że zachowania zbiorowe nie mogą być wynikiem analizy zachowań indywidualnych. I ten konflikt, zwłaszcza spowodowany rywalizacją o rzadkie zasoby, tworzy etnocentryzm. Badania Muzaffera Sheriffa nad psychologią konfliktu zbiorowego opierały się na jego doświadczeniach związanych z obserwacją i badaniem dyskryminacji i presji społecznej w Stanach Zjednoczonych i Turcji.

Carolyn Wood Sheriff, wraz z Muzafferem Sheriffem i Karlem Hovlandem, opracowała teorię osądu społecznego, która wyjaśnia, jak ludzie postrzegają i oceniają nowe idee, porównując je z aktualnymi postawami. Teoria ta przedstawia, w jaki sposób ludzie są w stanie perswazji i jak może to wpływać na postawy indywidualne i zbiorowe.

Salomon Asch

Do zbadania poziomów relacji międzygrupowych przyczyniły się również prace Solomona Ascha z lat 50. XX wieku. Badał, jak presja społeczna kolektywu wpływała na ludzi, by wiązali swoje zachowania, postawy i przekonania z normami społecznymi. Wyniki tych badań pokazały, że ludzie mogą ulegać presji społecznej, a kolejne badania skupiły się na warunkach, w ramach którego mniej lub bardziej odpowiadają zachowaniu zbiorowości. Odkrycia Ascha, wraz z eksperymentami szokowymi Stanleya Milgrahama, rzuciły światło na procesy psychologiczne leżące u podstaw posłuszeństwa, konformizmu i autorytetu.

Tajfel i Turner

Brytyjscy psychologowie Henri Tajfel i John Turner rozwinęli w latach 70. i 80. teorię tożsamości społecznej, a później teorię autokategoryzacji. Tajfel i Turner byli jednymi z pierwszych ekspertów, którzy zbadali znaczenie przynależności do grupy i stwierdzili, jak specyfika przynależności do grupy determinuje zachowanie. Tajfel wynalazł paradygmat minimalnej wspólnoty, eksperymentalną metodę losowego przydzielania jednostek do kolektywów (np. poprzez rzucanie monetą), która pokazała, że nawet gdy ludzie zostali podzieleni na arbitralne, bezsensowne wspólnoty, mieli tendencję do faworyzowania własnej grupy. Jest to bardzo aktualne dla wielu dzisiejszych ruchów i wyznań.

Lee Ross

Lee Ross podjął się zbadania kilku zjawisk psychologicznych ściśle związanych z formami relacji międzygrupowych, w tym podstawowego błędu atrybucji, uporczywości przekonań i naiwnego realizmu - idei, że ludzie wierzą, że widzą świat obiektywnie i że ci, którzy się z nimi nie zgadzają, muszą być irracjonalni lub uprzedzeni. W 1984 roku Ross był współzałożycielem Stanford Centre for International Conflict and Negotiation (SCICN), specjalizującego się w zastosowaniu psychologii, prawa i socjologii do rozwiązywania konfliktów międzynarodowych. Ross i jego koledzy z SCICN zbadali wiele z tych koncepcji w odniesieniu do rozwiązywania konfliktów.

Inni badacze

Susan Fiske wraz ze współpracownikami Amy Cuddy, Peterem Glickiem i Junem Xu opracowała model zawartości stereotypów, który mówi, że stereotypy i wrażenia międzygrupowe kształtują się w dwóch wymiarach: ciepła i kompetencji. Model treściowy stereotypu oparty jest na teorii psychologii ewolucyjnej. Jednostki mają tendencję do tego, by najpierw ocenić, czy ludzie stanowią zagrożenie (ciepło), a następnie przewidzieć, jak ludzie zachowają się na podstawie wstępnej oceny (kompetencje). Wynika z tego, że warstwy społeczne, które konkurują o rzeczywiste lub postrzegane zasoby, takie jak pieniądze czy władza polityczna, są uważane za nisko upałowe, natomiast kolektywy o wysokim statusie (np. pod względem finansowym lub edukacyjnym) mają wysoką ocenę kompetencji. Fiske brała również udział w opracowaniu szeroko stosowanej listy seksizmu ambiwalentnego, wrogiego i życzliwego.

Claude Steele i jego współpracownicy Steve Spencer i Joshua Aronson znani są z badania zagrożenia stereotypem - presji sytuacyjnej odczuwanej w sytuacji ryzyka potwierdzenia negatywnego stereotypu o swojej społeczności. Mechanizm zagrożenia opiera się na trzech czynnikach: pobudzeniu stresowym, monitorowaniu wyników oraz wysiłkach poznawczych mających na celu redukcję negatywnych myśli i uczuć.

Istnieją dowody na to, że zagrożenie stereotypowe odgrywa rolę w niższych wynikach zawodowych osób z grup negatywnie stereotypizowanych, choć inne badania to kwestionują. Steele i jego zespół zbadali kilka form interwencji zaprojektowanych w celu złagodzenia zagrożenia stereotypami, w tym metody samooceny i dostarczania psychologicznie "mądrych" krytycznych informacji zwrotnych.

Anthony Greenwald i jego współpracownicy Debbie McGee i Jordan Schwartz opracowali Test Niejawnych Skojarzeń, czyli IAT. Służy do badania siły ukrytych (automatycznych) skojarzeń jednostki pomiędzy reprezentacjami umysłowymi i jest powszechnie stosowany w badaniach międzygrupowych do badania stronniczości. Ostatnio kwestionuje się zasadność IAT jako miernika ukrytych uprzedzeń. Greenwald, który był uczniem Gordona Allporta, badał również faworyzowanie grupowe w odniesieniu do dyskryminacji i ukrytych uprzedzeń społecznych na różne tematy, w tym ich wpływ na zapisy do szkół medycznych i stereotypy wśród małych dzieci. To kształtuje problemy relacji międzygrupowych.

Jim Sidanius i Felicia Pratto stworzyli teorię dominacji społecznej, która twierdzi, że większość grup jest zorganizowana hierarchicznie w rozwiniętych społeczeństwach. Zgodnie z teorią, są one oparte na wieku: osoby starsze Mają więcej władzy jako mężczyźni. Są to arbitralnie określone hierarchie, które są zdefiniowane kulturowo i mogą obejmować rasę/etniczność, religię i narodowość. Teoria ta przewiduje również wzorce relacji konfliktu międzygrupowego oparte na silnych kolektywach hegemonicznych dyskryminujących i uciskających słabsze społeczności.

Sidanius opracował skalę orientacji na dominację społeczną, która miała mierzyć dążenie członków jednej zbiorowości do dominacji i prześcigania zbiorowości zewnętrznych.

Techniki diagnostyczne relacji interpersonalnych i międzygrupowych również zostały poddane długim badaniom. Badania te są obecnie bardzo zaawansowane. O tym obszernie pisze książka "Psychologia stosunków międzygrupowych" В. С. Ageeva.

Jennifer Richeson bada tożsamość rasową, nierówności społeczne i relacje międzyrasowe, koncentrując się na zrozumieniu procesów psychologicznych leżących u podstaw reakcji na różnorodność.

W pracy na temat nierówności społecznych Richeson i jej koledzy Michael Kraus i Julian Rucker stwierdzili, że Amerykanie źle oceniają stopień osiągnięcia równości ekonomicznej wśród "biały", oraz wśród czarnoskórych o wysokich i niskich dochodach, kładąc nadmierny nacisk na równość ekonomiczną ze względu na rasę. To jest napisane w każdym podręczniku o psychologii relacji międzygrupowych i interakcji.